Servicos De Informacao Teses
Mostrando 13-24 de 64 artigos, teses e dissertações.
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13. Faces da privatização: a transição do modelo de gestão dos serviços de água e esgotos em Cachoeiro de itapemirim - ES
A pesquisa analisa o processo de privatização e transição do modelo de gestão dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Cachoeiro de Itapemirim - ES, bem como a percepção de diversos atores sobre as mudanças ocorridas no setor de saneamento a partir de 1998 naquele município. Para tal, parte de uma discussão sobre o saneam
Publicado em: 2010
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14. Panorama das microfinanças: agentes, regulação e tendências
O propósito deste trabalho é explorar a situação atual das microfinanças, isto é, a prestação de serviços financeiros adequados e sustentáveis para população de baixa renda, no Brasil, as tendências e o arcabouço regulatório do segmento. Ao analisar a regulação microfinanceira, a dissertação procura apontar como as práticas atuais podem e
Publicado em: 2010
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15. Conhecendo um campo de estudo: aspectos da institucionalização cognitiva e social da ciência da informação / Knowing a field of study: cognitive and social aspects of institutionalization of Information Science.
A criação dos programas de pós-graduação em Ciência da Informação (CI), no Brasil, há aproximadamente 30 anos, deu início à institucionalização da pesquisa na área. Pode-se afirmar, no entanto, que pouco se conhece o que se pesquisa no país, na medida que os estudos realizados até o momento, exploraram aspectos específicos, proporcionando, d
Publicado em: 2010
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16. Representações de adolescentes do município de Santa Luzia/MG acerca da doença hepatite B, seus riscos e prevenção
Os adolescentes, por estarem em uma fase peculiar da vida, permeada de novas experiências e descobertas, são mais vulneráveis às Infecções Sexualmente Transmissíveis IST e, dentre elas, à hepatite B. A vacina é o melhor recurso disponível para a prevenção dessa doença. Entretanto, a cobertura vacinal para essa faixa etária é baixa em Santa Luz
Publicado em: 2010
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17. Políticas de governo eletrônico em Estados da Federação Brasileira: uma contribuição para a análise segundo a perspectiva neoinstitucional
A temática de governo eletrônico se popularizou no Brasil nos anos 2000. O termo, de acepção mais ou menos ampla, sugere a utilização dos recursos de tecnologia da informação e comunicação para que a administração pública preste serviços aos cidadãos, promova a transparência das ações governamentais e permita aos cidadãos a participação
Publicado em: 2009
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18. Registro de informação no Sistema de Informação em Saúde: um estudo das bases SINASC, SIAB e SIM no Estado de Alagoas
Trata-se da análise dos registros de informação em saúde com o objetivo de analisar três (3) Sistemas de Informação em Saúde SIS, o Sistema de Informação de Nascidos Vivos Sinasc , o Sistema de Informação da Atenção Básica Siab e o Sistema de Informação sobre a Mortalidade Sim, utilizados na Rede Pública de Saúde no estado de Alagoas Brasi
Publicado em: 2009
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19. Conformação de regime de informação: a experiência do arranjo produtivo local de eletrônica de Santa Rita do Sapucaí - MG
Os arranjos produtivos locais (APL), entendidos como ponto central de um novo modelo de desenvolvimento regional sustentado, configuram-se como um dos mais eficientes contextos materiais para o aprendizado interativo. Neles podem ser observadas práticas e ações informacionais, como produto social de grupos e contextos específicos. A abordagem de APL, do
Publicado em: 2009
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20. Uma metodologia de modelagem de processos de negócio orientada à gestão da informação e do conhecimento
A gestão da informação e do conhecimento (GIC) ganhou importância nas organizações a partir do início da década de 1990. Devido ao crescente aumento da competição entre as empresas, tendo como fator principal a intensificação da globalização econômica, as organizações atuais buscam o constante aperfeiçoamento de suas estruturas, a fim de ma
Publicado em: 2009
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21. Mediações organizacionais e instrumentais em televendas e devoluções de medicamentos
A questão da ineficiência nos apoios instrumentais e organizacionais aos funcionários do teleatendimento de uma farmácia é o foco empírico desta pesquisa. Embora todo processo produtivo esteja exposto a falhas, a prestação de serviços em televendas envolve a interação à distância do cliente com o ofertante do serviço, tornando-o mais suscetíve
Publicado em: 2009
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22. Construtos para modelagem de organizações fundamentadas na informação e no conhecimento no serviço público brasileiro
O artigo apresenta um estudo preliminar, com base na literatura e na experiência profissional dos autores, sobre as principais características da estrutura secular de organizações no setor público brasileiro, suas conexões epistemológicas com os conceitos de democracia e cidadania e uma proposta de modelo genérico de Organização Fundamentada na Inf
Ciência da Informação. Publicado em: 2008-12
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23. Necessidades, busca e uso da informação: estudo de caso em um setor de help desk de indústria cimenteira multinacional
This academic research examined a help desk environment of a branch of the cement business, a world leader in its industry, identifying needs, information seeking behavior and the uses of information by the help desk technicians. The theoretical framework was structured by studies of authors that discuss the main aspects of information behavior as well as in
Publicado em: 2008
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24. A consolidação dos indicadores culturais no Brasil: uma abordagem informacional
Esta pesquisa consistiu em identificar e sistematizar, do ponto de vista informacional, parâmetros que fundamentam a composição de indicadores culturais e, conseqüentemente, a elaboração de um sistema público de informações voltado para o monitoramento de políticas públicas de cultura. A sistematização das etapas para a construção de indicador
Publicado em: 2008