Internet Provider
Mostrando 1-12 de 14 artigos, teses e dissertações.
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1. Design to learn: customizing services when the future matters
Internet-based customization tools can be used to design service encounters that maximize customers' utility in the present or explore their tastes to provide more value in the future, where these two goals conflict with each other. Maximizing expected customer satisfaction in the present leads to slow rates of learning that may limit the ability to provide
Pesqui. Oper.. Publicado em: 2013-04
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2. Marketing de relacionamento em um provedor de internet: um estudo comparativo que considera a visão gerencial e a percepção dos clientes
O presente trabalho analisa a retenção dos clientes em provedor de acesso à internet. Para esse estudo, procurou-se conhecer quais as perspectivas do cliente referentes aos serviços disponibilizados e compará-las com a percepção gerencial em relação ao uso dos serviços. Com a identificação do grau de coerência entre as duas visões, a utilizada
Publicado em: 2008
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3. Consolidação de componentes de modelos de negócios para o comércio eletrônico de produtos virtuais
A internet tem provocado mudanças significativas em processos de compra, venda e troca de bens e serviços entre empresas e clientes. Uma das áreas mais afetadas pela internet é o comércio: têm-se novos produtos, processos e relações entre os atores. Esta pesquisa tem como tema os modelos de negócios de empresas que comercializam virtualmente produto
Publicado em: 2007
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4. Relações consumeristas na prestação de serviços de acesso a internet.
Não havia como prever e ninguém esperava que a informática e a Internet provocassem tamanha revolução social. Todas as áreas foram atingidas. A sociedade, as comunicações, os costumes, a individualidade, os relacionamentos, a vida em geral, nada foi o mesmo após a popularização da informática e o advento da Internet. Há algumas décadas seria in
Publicado em: 2006
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5. Governo eletrônico: uma proposta para o provimento de recursos da tecnologia da informação e comunicação em prefeituras
Este estudo contém uma proposta para o provimento de recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) em prefeituras através de um relacionamento Government to Government (G2G) de Governo Eletrônico (E-Gov). Para isso, inicialmente, buscou-se na revisão da literatura inserir os temas precursores, propulsores e conceitos que perpassam a implan
Publicado em: 2006
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6. ICMS - um imposto peculiar / Value Added Tax (ICMS)- An Unique Tax
The aim of this dissertation is analysing the ICMS implications on tender public procedure that has taken place since the middle of 1997. In view of that, the participation of private capital has provoked a new tax order, mainly concerning Value Added Tax - VAT (in Portuguese ICMS). The Value Added Tax is due on merchandise sales, as well as on intramunicipa
Publicado em: 2006
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7. AMBIENTE ORGANIZACIONAL, COMPORTAMENTO ESTRATÉGICO E DESEMPENHO EMPRESARIAL: UM ESTUDO NO SETOR DE PROVEDORES DE INTERNET DE SANTA CATARINA
O objetivo deste estudo foi estruturado para comparar a relação entre ambiente organizacional, comportamento estratégico e desempenho na percepção dos gerentes de provedores de internet de SC no período de 2001 a 2004. Frente ao problema da pesquisa e do objetivo geral, optou-se pela abordagem quantitativa do tipo survey e quanto aos fins descritiva. O
Publicado em: 2005
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8. QUALITY OF SERVICE ON INTERNET SERVICE PROVIDERS / QUALIDADE DE SERVIÇO EM PROVEDORES DE ACESSO À INTERNET
The development of Quality of Service (QoS) architectures for the Internet is a problem that has received significative attention recently. The large scale deployment of such architectures has being blocked by several reasons, such as, the dificulty in establishing Service Level Agreements (SLA) of QoS policies between users, Internet Service Providers (ISP)
Publicado em: 2004
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9. MODELO GENÉRICO PARA O AMBIENTE DE COMÉRCIO ELETRÔNICO ENTRE EMPRESAS - B2B / A GENERIC MODEL FOR THE B2B ENVIRONMENT
The Internet-based Electronic Commerce environment for interrelations among companies, known as B2B, is very complex. In order to operate in it, a tool is required to provide an integrated view of the diverse elements that interact in this business environment, facilitate its comprehension and support decision taking and the elaboration of strategies that ad
Publicado em: 2004
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10. Responsabilidade do provedor pelos danos praticados na internet
AnÃlise doutrinÃria, jurisprudencial e empÃrica de alguns aspectos do fenÃmeno Internet, que revolucionou o modo de comunicaÃÃo das pessoas. Criando um novo meio virtual de inter-relacionamento, proporcionou grandes conquistas na Ãrea tecnolÃgica e, trazendo uma infinidade de problemas, afetou sobremodo as relaÃÃes contratuais. E nessa nova Ãrea,
Publicado em: 2003
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11. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE FLUXOS TCP EM REDES DE SERVIÇOS DIFERENCIADOS / PERFORMANCE EVALUATION OF TCP FLOWS IN DIFFERENTIATED SERVICES NETWORKS
This work presents a Diffserv architecture study to provide QoS in the Internet. The emphasis of the study is on the performance of flows that use the TCP transport protocol. Initially, basic concepts, TCP characteristics in its different versions and the main mechanisms of traffic control are reviewed. A modeling of the Diffserv architecture, aiming at the
Publicado em: 2002
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12. Modeling Patients' Acceptance of Provider-delivered E-health
Objective: Health care providers are beginning to deliver a range of Internet-based services to patients; however, it is not clear which of these e-health services patients need or desire. The authors propose that patients' acceptance of provider-delivered e-health can be modeled in advance of application development by measuring the effects of several key a
American Medical Informatics Association.