EstratÃgias de gerenciamento de impressÃes nas interaÃÃes ator-audiÃncia: um estudo sobre os comportamentos de insinuaÃÃo e autopromoÃÃo, sob a Ãtica dramatÃrgica

AUTOR(ES)

Maria Auxiliadora Leal Correia

DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

Este estudo teve como objetivo identificar os comportamentos de insinuaÃÃo e de autopromoÃÃo, sob a Ãtica dramatÃrgica, utilizados pelo ator social na interaÃÃo com a audiÃncia e qual a sua relaÃÃo com a formaÃÃo de impressÃes positivas do ator e da organizaÃÃo. Os objetivos especÃficos que direcionaram esta investigaÃÃo foram: a) Identificar os comportamentos de insinuaÃÃo e de autopromoÃÃo exibidos durante a performance do ator; b) Analisar atà que ponto a fachada social do ator (cenÃrio, aparÃncia e maneira) e os comportamentos nÃo-verbais colaboram para a formaÃÃo de impressÃes positivas do ator; c) Identificar as impressÃes formadas pela audiÃncia em relaÃÃo ao ator; d) Analisar atà que ponto a audiÃncia relaciona a performance do ator a impressÃes positivas da organizaÃÃo; e) Verificar se os comportamentos de insinuaÃÃo e de autopromoÃÃo contribuem para a formaÃÃo de impressÃes positivas do ator e da organizaÃÃo. A anÃlise dos dados aconteceu em dois nÃveis, dentro de cada caso e a anÃlise comparativa dos casos. A partir dos resultados obtidos, conclui-se que: a) No que se refere à relaÃÃo entre a fachada social do ator, a comunicaÃÃo nÃo-verbal e a formaÃÃo de impressÃes positivas, corroboram-se os pressupostos da anÃlise dramatÃrgica, nos quais os atores desempenham papÃis no espetÃculo social por meio de uma fachada adequada à audiÃncia e que a comunicaÃÃo nÃo-verbal tambÃm foi considerada pelos entrevistados como um reforÃo na impressÃo que se deseja formar; b) Um bom desempenho do papel social influencia positivamente a audiÃncia acerca do ator e tambÃm da organizaÃÃo da qual ele faz parte e c) Os comportamentos de insinuaÃÃo e autopromoÃÃo podem contribuir na atratividade e na atribuiÃÃo de competÃncia por parte da audiÃncia, e, conseqÃentemente na formaÃÃo de impressÃes positivas

ASSUNTO(S)

insinuaÃÃo administracao de empresas ingratiation impression management gerenciamento de impressÃes autopromoÃÃo self-promotion

Documentos Relacionados

• Treinamento em Gerenciamento de ImpressÃes e Teoria da Aprendizagem Social: um estudo em lojas de varejo de moda sob a perspectiva dramatÃrgica
• EstratÃgias de polidez na interaÃÃo em aulas chat
• Reflexividade e aceleraÃÃo: as estratÃgias racionais de sobrevivÃncia - O caso dos profissionais do pÃlo de informÃtica do Recife
• Desempenho social empresarial e o gerenciamento de impressÃes de uma reputaÃÃo socialmente responsÃvel: um estudo em hotÃis do litoral pernambucano
• Situando o espaÃo fÃsico na formaÃÃo de impressÃes em OrganizaÃÃes de Varejo