AVALIAÇÃO DE IMPACTO ECONÔMICO DA ADOÇÃO DE NORMAS PELA INDÚSTRIA COM BASE NO CONCEITO DA CADEIA DE VALOR: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS / EVALUATION OF ECONOMIC IMPACT OF STANDARDS BY INDUSTRY BASED ON THE CONCEPT OF VALUE CHAIN: A MULTIPLE CASE STUDY

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

16/04/2012

RESUMO

O objetivo da dissertação é avaliar os impactos econômicos das normas em empresas selecionadas de diversos setores e países, no contexto de um projeto internacional da ISO. Esse projeto foi concluído em 2011 e teve por objetivo desenvolver estudos de caso para avaliar os impactos econômicos das normas em 11 empresas de setores industriais distintos, em 10 países. No Brasil, a ABNT coordenou o estudo de caso referente à empresa Festo Brasil, que contou com a participação da pesquisadora na equipe do projeto, através de uma parceria com a PUC-Rio. Quanto aos fins, a pesquisa pode ser considerada aplicada e descritiva. Quanto aos meios de investigação, a metodologia compreende pesquisa bibliográfica e documental; pesquisa de campo, com entrevistas semiestruturadas para o caso da empresa Festo Brasil; descrição do estudo de casos múltiplos, com análise comparada dos indicadores gerados. Destacam-se como resultados: (i) quadro comparativo dos resultados dos estudos de casos internacionais e demonstração, pelo estudo de caso brasileiro, da aplicabilidade e efetividade da metodologia baseada no conceito de cadeia de valor; (ii) funções das respectivas cadeias de valor identificadas como relevantes para a avaliação do impacto econômico gerado pela adoção de normas; e (iii) conjunto de indicadores operacionais que deverão ser usados pelas empresas, visando maximizar o valor gerado pelas normas.

ASSUNTO(S)

metrologia metrology estudo de caso case study cadeia de valor value chain normalizacao normalization

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