Administracao De Hoteis
Mostrando 25-36 de 39 artigos, teses e dissertações.
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25. Gestão do marketing de relacionamento: um estudo em empresas hoteleiras de Natal - RN
O presente estudo analisa a Gestão do Marketing de Relacionamento como diferencial estratégico em empresas hoteleiras da cidade de Natal - RN. Para esse fim, foram realizadas entrevistas com gestores, bem como a observação direta de processos, documentos, ações e estratégias desenvolvidas pelos hotéis, com o intuito de conhecer o nível de percepçã
Publicado em: 2006
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26. Estratégias de marketing como ferramenta para a melhoria da gestão estratégica dos pequenos hotéis de Fortaleza / Marketing strategies as a tool for improving strategic management of small hotels in Fortaleza
O acirramento da concorrência tem levado as organizações a se atualizarem e a buscarem estratégias para se manterem ou ampliarem sua atuação no mercado. A escolha destas estratégias pode implicar a redefinição da estrutura, da cultura, do processo de trabalho, dentre outros aspectos. O trabalho se propõe a verificar o uso de estratégias de marketi
Publicado em: 2006
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27. A RESPONSABILIDADE SOCIAL EM ESTABELECIMENTOS TURÍSTICOS DE HOSPEDAGEM NA ESTRADA REAL/MG: VISÃO E PRÁTICA DO EMPRESARIADO
A atividade turística, e dentro dela o segmento de hotelaria, é considerada uma grande impulsionadora do mercado na área de serviços. Como em outros setores, a elaboração de estratégias de atuação mercadológica e novas posturas frente ao ambiente e à sociedade, se faz presente, e temas como a responsabilidade social vem sendo constantemente foco d
Publicado em: 2006
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28. Educação superior em turismo: o profissional de turismo frente às competências exigidas pelo mercado de trabalho do setor hoteleiro em Natal
O atual contexto de globalização econômica e financeira marcado pelas inovações científicas e tecnológicas tem levado as organizações a um contínuo repensar de suas estratégias, visando alcançar melhores níveis de competitividade e de excelência. Nesse contexto se aprofunda o debate sobre a gestão de competências e sua inserção na formaçã
Publicado em: 2006
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29. Uma contribuição a evidenciação (disclosure) nos meios de hospedagem : uma proposta de prestação de contas aos investidores
Esse estudo tem por finalidade contribuir com os aspectos de evidenciação nos meios de hospedagem com uma proposta de prestação de contas para os investidores. O estudo baseou-se na premissa de que as informações contábeis que evidenciam adequadamente a situação patrimonial, de forma padronizada permitem a comparabilidade entre os meios de hospedage
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 27/06/2005
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30. Gestão ambiental em empreendimentos hoteleiros: estudo de casos múltiplos.
O setor de hospedagem, em geral, não está associado a imagens de poluição e degradação ambiental, no entanto, os impactos causados decorrentes do manuseio de água, energia, resíduos e produtos químicos, além da postura em relação a áreas verdes e poluição atmosférica e sonora, podem ser significativos, levando em conta o número total de empr
Publicado em: 2005
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31. ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO, INOVAÇÃO E PERFORMANCE ORGANIZACIONAL SOB OS PARÂMETROS DA COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO NO SETOR HOTELEIRO DO RIO GRANDE DO SUL
Este estudo apresenta a Orientação para o Mercado, a Inovação e a Performance Organizacional abordados através dos parâmetros de competitividade, adaptados do construto de Sandvik e Sandvik (2003) à realidade de 62 empresas hoteleiras localizadas no Estado do Rio Grande do Sul. Através de uma pesquisa descritiva de corte transversal único e da anál
Publicado em: 2005
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32. Clusters e turismo de negócios e eventos na cidade de São Paulo: um estudo exploratório do setor hoteleiro na região da Avenida Paulista
O presente trabalho sonda o potencial para se estabelecer um cluster turístico de negócios na Avenida Paulista, região da cidade de São Paulo. Dessa forma, através de leituras acerca do cluster e de turismo buscou-se fundamentações para o objeto de pesquisa; quais empresas localizadas numa mesma região geográfica, presentes no mesmo mercado e para o
Publicado em: 2005
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33. Modelo de suporte gerencial aplicado ao setor flateleiro
Este estudo busca apresentar um modelo de suporte gerencial, seja no auxilio aos investidores, seja no auxílio aos administradores do setor flateleiro, propondo o aperfeiçoamento e a adaptação do SUCH - Sistema Uniforme de Contabilidade para Hotéis, ao setor flateleiro. Delineou-se com esse estudo a importância do setor flateleiro para a economia brasi
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 04/03/2004
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34. Avaliação da racionalização energetica em hoteis padrão tres estrelas / Energy efficiency evaluation in three stars hotels model
Ao profissional responsável por um projeto hoteleiro são apresentadas variáveis estéticas, funcionais e estruturais da edificação para análises e viabilização do empreendimento, bem como requisitos numéricos, exigências de órgãos específicos que regulamentam a categoria do hotel. Além destes parâmetros, a nova concepção deve prever a viabil
Publicado em: 2002
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35. O uso da tecnologia de informação na estratégia de negócios : uma abordagem para o setor hoteleiro
Analisa a possibilidade de uso estratégico da tecnologia de informação dentro do setor de hotelaria. Conceitua sistema de informações e tecnologia de informação, apresentando a segunda como um dos componentes da primeira. Apresenta um panorama sobre o pensamento e gestão da estratégia empresarial contemporânea. Discute a importância do alinhamento
Publicado em: 24/04/2001
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36. Pontos de excelência e de fracasso nos serviços : uma reflexão acerca da teoria e implicações práticas nos serviços básicos de hotelaria
O objetivo dessa dissertação é fazer uma reflexão acerca da teoria mercadológica em relação aos serviços básicos prestados por um hotel, estabelecendo-se a ponte entre essa e sua aplicabilidade prática, no cotidiano da atividade hoteleira. Inicialmente foi conduzida uma revisão bibliográfica para se identificar quais são os aspectos relativos ao
Publicado em: 03/11/1998