Lealdade De Estudantes
Mostrando 1-10 de 10 artigos, teses e dissertações.
-
1. Atitudes perante os Trabalhadores mais Velhos: A Perspetiva dos Estudantes Universitários
RESUMO Procuramos compreender (a) se a estrutura pentadimensional (dimensões: adaptabilidade; valia dos mais velhos para a organização; conscienciosidade e lealdade; capital social e generosidade; desempenho) do instrumento de medida das atitudes dos gestores perante os trabalhadores mais velhos anteriormente desenvolvido é replicada em uma amostra de es
Psic.: Teor. e Pesq.. Publicado em: 26/09/2016
-
2. Lealdade a um acordo estabelecido entre os escolares
Resumo Com o presente estudo objetivamos saber se os alunos consideravam a lealdade um valor mais importante do que a honestidade e a veracidade. O universo pesquisado foi composto de 40 estudantes matriculados no Ensino Fundamental II de uma cidade do interior paulista. Para a coleta de informações, empregamos duas historietas sobre a lealdade, que servir
Psicol. Esc. Educ.. Publicado em: 2016-08
-
3. COUNTRY EQUITY: PERCEPÇÕES DO CONSUMIDOR CHILENO SOBRE O BRASIL E A CHINA E SEUS PRODUTOS / COUNTRY EQUITY: CHILEAN CONSUMERS PERCEPTIONS ABOUT BRASIL AND CHINA AND THEIR PRODUCTS
Empresas brasileiras e de outros países emergentes estão construindo, ou planejam construir em um futuro próximo, sua estratégia de marca e posicionamento global. O uso da marca país pode ser uma maneira de diferenciar suas ofertas no mercado internacional. Com base no conceito de country equity, originado da extensão do constructo brand equity para pa
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 12/04/2012
-
4. Valor percebido, satisfação e confiança como determinantes da lealdade : um estudo no segmento de bancos de varejo
Esta tese tem como tema central o estudo da lealdade de clientes pessoa física por serviços bancários no Brasil. Para estudo do assunto, foram propostos os seguintes objetivos: (1) identificar os fatores que os clientes de serviços bancários associam como benefícios; (2) identificar os sacrifícios incorridos pelos clientes nos serviços bancários; (3
Publicado em: 22/02/2011
-
5. As relações entre confiança, valor e lealdade no contexto do ensino superior presencial
O marketing de relacionamento tem sido uma área de grande interesse para os pesquisadores e profissionais de marketing. Diversos estudos vêm sendo desenvolvidos em diferentes segmentos, mas em função do crescente aumento da concorrência e da competitividade nos últimos anos, acentua-se o interesse da academia no ambiente de ensino superior. Nesse conte
Publicado em: 2010
-
6. Experiência do cliente em serviços de elevado nível de co-produção. / Experience in customer services with a high nível de co-production.
O principal objetivo desta dissertação é avaliar como a experiência de clientes de serviços com alto nível de co-produção se associa com sua satisfação, sua confiança e sua lealdade em relação à organização. Para se atingir este objetivo, foi desenvolvida uma escala para medir a experiência dos clientes, e analisou-se a avaliação que os co
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 23/11/2009
-
7. Atributos pessoais e de qualidade: um estudo nos cursos de administração do estado de Santa Catarina
Higher Education has a fundamental role as a provider of knowledge. The Higher Education Institutions - HEI need to get know their students, in such a way that they can plan more effective institutional. It is in this sense this dissertation tries to analyze the personal and institutional attributes and to identify those that have more influence in the satis
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 24/04/2009
-
8. Desenvolvimento de uma escala para mensuração das confianças cognitiva, afetiva e comportamental e verificação de seus impactos na lealdade no contexto business-to-consumer
Esta dissertação, construída a partir da teoria multidimensional da confiança com dimensões cognitivas, afetivas e comportamentais (ROSENBERG & HOVLAND, 1960; CUMMINGS & BROMILEY, 1996; MCALLISTER 1995; JOHNSON & GRAYSON, 2000) tem como objetivo desenvolver e validar uma escala que mensure os componentes afetivos, cognitivos e comportamentais da confian
Publicado em: 2009
-
9. Valor Percebido do Cliente: Um Estudo Sobre o Relacionamento entre as Instituições de Ensino Superior e seus Alunos
O propósito desta tese foi contribuir para os estudos sobre o tema Valor Percebido, sob a ótica do Marketing de Relacionamento, enfocando a pesquisa na relação entre as instituições de ensino superior privadas e seus alunos. A coleta de dados foi realizada com alunos de instituições de ensino superior privadas do Rio Grande do Sul matriculados em cur
Publicado em: 27/11/2007
-
10. Atração e retenção de alunos em cursos de graduação em administração das instituições particulares de ensino superior de Joinville/SC
The purpose of this study was to determine the factors that attract, satisfy and retain students in private higher education institutions (IES) that offer graduate courses in Business Administration on Joinville/SC. This work was made for the ease of opening of IES provided by the Law of Education Guidelines and Bases (LDB) from number 9,394 of 1996, which b
Publicado em: 2007