Industria De Servicos Financeiros
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13. O estado brasileiro: transformações sob a égide da financeirização
Esse trabalho tem como objetivo analisar como a financeirização modificou a inserção do Estado brasileiro na economia. Com este intuito, busca-se primeiramente caracterizar a financeirização e compreender como esta faz parte da própria lógica do capital partindo da concepção marxista na qual o capital portador de juros se posta como a forma mais be
Publicado em: 2007
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14. Importância atribuída e nível de adoção das ferramentas de segurança dos alimentos por empresas de alimentação do Distrito Federal
A implantação e implementação das ferramentas de segurança de alimentos objetiva minimizar a ocorrência de doenças veiculadas por alimentos e é conseqüência do crescimento do comércio internacional que determina padrões para produtos industrializados. No Brasil, o alinhamento às necessidades do mercado internacional se fez por meio de normas esp
Publicado em: 2006
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15. Implantation process of the Balanced Scorecard in SENAI/BA / Implementação do Balanced Scorecard (BSC) em uma organização do sistema S : o caso SENAI/BA
Na transição da era industrial a era do conhecimento, o paradigma de valor foi alterado e muitos pressupostos da era industrial tornaram obsoletos. As organizações passaram a competir dentro de um cenário globalizado e fragmentado, de grande complexidade, instabilidade e baixo grau de previsibilidade onde apenas a excelência na gestão dos ativos finan
Publicado em: 2005
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16. Night audit in complex organizational structured hotels: a study in São Paulo city / Auditoria noturna em hotéis complexos: um estudo na cidade de São Paulo
Esta pesquisa dedica-se a compreender a natureza da atividade conhecida, na indústria hoteleira, por auditoria noturna. É importante por esta atividade ainda não ter sido estudada adequadamente do ponto de vista conceitual e das práticas do mercado, embora seja tratada pela literatura didática e desenvolvida em hotéis. Com o objetivo de verificar o sta
Publicado em: 2005
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17. Beneficio da certificação ISO 9000 em pequenas empresas paulistas do setor quimico
As normas ISO 9000, constituindo o guia mais adequado para estabelecer, manter e documentar um Sistema de Qualidade formalizado em empresas de países economicamente expressivos, têm sido o tema de vários estudos e artigos em revistas especializadas. Acredita-se que parte do seu sucesso se deva ao fato de o Sistema da Qualidade ser passível de certificaç
Publicado em: 2004
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18. Estratégia de negócios no setor financeiro : um estudo de caso de desenvolvimento de produto com reestruturação da cadeia de valor
Esta pesquisa teve como objetivo analisar e contribuir com o entendimento do processo de desenvolvimento e introdução de produtos e serviços em entidades financeiras (Banco), o que implicou na avaliação dos efeitos na cadeia de valor do cliente. O trabalho contempla ainda a análise do arcabouço institucional que vigora no Sistema Financeiro Nacional e
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 18/12/2003
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19. Procedimento para concepção de sistemas de prestação de serviços integrando aspectos de custos e capacidades / A procedure for service systems conception integrating cost and capacity aspects
O setor de serviços assumiu papel relevante na economia mundial. Este fato pode ser constatado através da sua participação no Produto Interno Bruto ? PIB de diversos países, bem como no aumento significativo da oferta de postos de trabalho e nos recursos financeiros investidos e gerados por este setor. É crescente a demanda por projeto e construção d
Publicado em: 2003
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20. A gestão do risco de crédito nos financiamentos de veículos
A presente pesquisa tem por objetivo analisar e interpretar as variáveis que influenciam direta ou indiretamente a adimplência ou a inadimplência nos financiamentos para veículos, verificando as correlações existentes entre essas variáveis, apontando aquelas que mais influenciam as ocorrências que interferem na classificação dos clientes como bons
Publicado em: 2003
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21. O cartão de crédito como produto de informação : aspectos econômicos e estratégicos : um estudo de caso no mercado brasileiro de cartões de crédito
Esta dissertação aborda o uso de modelos estratégicos de competitividade na economia da informação
Publicado em: 09/10/2002
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22. Qualidade na prestação de serviços em telecomunicações : proposta de modelo de gestão para uma Clearing House
The occured explosion of growth and changes in the last years in the Brazilian telecommunications sector had demanded the evolution of the support services as an essential factor to the attendance of the new necessities of the telecommunication service providers. Among them they are the clearing services. The providing of clearing services is one of the cons
Publicado em: 2001