Valores relativos à competição organizacional: um estudo de uma empresa pertencente a uma multinacional americana

AUTOR(ES)

Sandra Ruiz Barbosa Feitosa

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

O estudo dos valores no âmbito das organizações tem sido predominantemente abordado sob a ótica da perspectiva social psicológica, a partir de questionários que mensuram a percepção dos empregados sobre os valores existentes nas empresas. Diferentemente, Domenico (2007) propõe o conceito de valores relativos à competição organizacional (VRCO) a partir da perspectiva sociológica da psicologia social, definidos como crenças socialmente construídas, que possuem significado para um indivíduo ou grupo, orientadoras das ações sociais entre stakeholders, visando à obtenção de recursos para organizações que atuam em ambiente competitivo. Este estudo teve por objetivo apreender e descrever os VRCO a partir das práticas relativas a empregados e clientes presentes em uma empresa deficitária pertencente a um grupo multinacional americano. Realizado sob uma abordagem interpretativa, mediante pesquisa qualitativa de tipo etnográfico, empregou entrevistas individuais e em grupo, documentos e observações para coleta de dados e análise interpretativa em seu tratamento. Da análise dos resultados emergiram oito VRCO, a saber: não-atenção aos funcionários, não-atenção aos clientes, não-atenção aos recursos da empresa, não-transparência dos gestores, pessoalidade nas relações, proteção de interesses próprios, cumprimento de obrigações legais e obediência às instâncias superiores, sugerindo que a manutenção de uma organização com prejuízo por vários anos, sob condições precárias de trabalho, empregados obedientes em diversos níveis e não questionadores, representava a solução de menor custo para a corporação à qual pertencia, dadas as questões de contexto envolvidas. O estudo dos valores relativos à competição organizacional pode iluminar a discussão sobre o papel das corporações, mostrando uma face,por vezes, escondida.

ASSUNTO(S)

valores competição organizacional práticas organizacionais empresas multinacionais pesquisa qualitativa administracao values organization practices multinational companies organizational competition qualitative research

Documentos Relacionados

• Compreendendo a construção e reconstrução dos valores relativos à competição organizacional (VRCO) no processo de mudança organizacional: um estudo de caso
• Clima organizacional: um estudo em uma empresa de telecomunicações
• Valores relativos à competição organizacional e ação comunicativa: um novo olhar sobre o fazer organizacional
• Balanced Scorecard e aprendizagem organizacional: um estudo de caso em uma empresa pÃblica
• Confiança e desempenho organizacional: um estudo de caso em uma empresa do setor de agronegócio