Valores do aditivo: o comportamento do consumidor de gasolina aditivada na perspectiva da Teoria das Cadeias Meios-Fins

AUTOR(ES)

Mesquita, Marcelo Andrade Botelho

FONTE

Gestão & Produção

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

O propósito da presente pesquisa foi identificar e descrever as relações associativas entre os valores, benefícios e atributos percebidos por consumidores de gasolina aditivada. Amparada pela Teoria das Cadeias Meios-Fins, a investigação acessou a estrutura cognitiva de tais consumidores mediante entrevistas em profundidade do tipo Laddering, por meio das quais se identificou 5 atributos, 22 benefícios e 13 valores pessoais. As inter-relações entre esses elementos foram representadas em um Mapa Hierárquico de Valores, a partir do qual 8 diferentes grupos de consumidores de gasolina aditivada puderam ser reconhecidos. A análise das motivações subjacentes aos valores pessoais citados revelou que parte considerável da opção por gasolina aditivada está relacionada à busca por estabilidade e conservação, o que sugere a existência de um nicho de mercado passível de atuação por parte das companhias distribuidoras. A partir dos resultados obtidos, implicações gerenciais e sugestões para futuras pesquisas foram apontadas.

ASSUNTO(S)

teoria das cadeias meios-fins valores pessoais comportamento do consumidor gasolina aditivada laddering

Documentos Relacionados

• Carrinho de luxo : comportamento do consumidor de produtos alimentícios super premium : uma aplicação da teoria da cadeia de meios e fins
• Comportamento do consumidor de alimentos orgânicos na cidade de Uberlândia: um estudo com base na cadeia de meios e fins
• "Comportamento do consumidor de produtos orgÃnicos: uma anÃlise na perspectiva da teoria da cadeia de meios e fins."
• RelaÃÃes entre atributos, benefÃcios e valores na decisÃo de compra de gasolina aditivada.
• Valores em serviços de policiamento comunitário: o Programa Ronda do Quarteirão sob a ótica da teoria da cadeia de meios e fins