Turismo de negÃcios e a geraÃÃo y no cenÃrio de eventos empresariais

AUTOR(ES)

Natalie Arruda Carneiro

FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

15/03/2010

RESUMO

O presente trabalho à o resultado da pesquisa empÃrica da dissertaÃÃo do Mestrado em Hospitalidade da Universidade Anhembi Morumbi. Como no ambiente de trabalho atual sÃo encontradas quatro geraÃÃes com diferentes caracterÃsticas, preferÃncias e necessidades, houve o interesse em conhecer mais detalhadamente sobre as necessidades da GeraÃÃo Y que à a mais nova geraÃÃo no mercado de trabalho com caracterÃsticas predominantemente virtuais; com comportamento algumas vezes empreendedor; inovadoras; de lideranÃa; criativas; responsÃveis; com paixÃo na Ãrea atuante; de visÃo de futuro; de persistÃncia; de coragem para assumir riscos; com facilidade de expressÃo; entretanto, algumas vezes estas caracterÃsticas mudam e esta geraÃÃo mostra-se imatura; inerte; acomodada; com necessidade de orientaÃÃo. O artigo propÃe entÃo a pesquisar sobre suas necessidades no cenÃrio de eventos empresariais. O mesmo teve sua construÃÃo por intermÃdio de levantamento bibliogrÃfico nacional e internacional, pesquisas em entidades como Meeting Professionals International (MPI), AssociaÃÃo Brasileira de Gestores de Viagens Corporativas (ABGEV), Association of Corporate Travel Executives (ACTE), International Congress &Convention Association (ICCA), observaÃÃo sistemÃtica durante a participaÃÃo de eventos e discussÃes no grupo de pesquisa sobre o setor de Turismo de NegÃcios da Universidade Anhembi Morumbi. Todas as aÃÃes foram uteis para que pudesse ser feito o estudo de caso. Suas necessidades apontam para tecnologia, infraestrutura, ampliaÃÃo de conhecimento, mensuraÃÃo de resultados â ROI - rede de relacionamentos ou networking entre outros. Percebem-se diferenÃas na compreensÃo de tais necessidades do ponto de vista dos participantes da GeraÃÃo Y em comparaÃÃo Ãquelas mencionadas pelos palestrantes.

ASSUNTO(S)

turismo de negÃcios hospitalidade hotelaria turismo eventos empresarias geraÃÃo y

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