Modelo conceitual para desenvolvimento de arquitetura de negÃcios utilizando BSC.

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

O alinhamento entre Tecnologia da InformaÃÃo ou TI e os objetivos e estratÃgias do NegÃcio tem sido apontado como fator primordial para que as organizaÃÃes obtenham sucesso na priorizaÃÃo de projetos de TI. Algumas pesquisas tÃm demonstrado que as organizaÃÃes que adotam a Arquitetura Empresarial desenvolvem um plano tecnolÃgico para direcionar as decisÃes e investimentos em TI de acordo com os requisitos do negÃcio e tendÃncias do mercado. A proposta desta dissertaÃÃo à apresentar um modelo conceitual para desenvolvimento de um dos quatro domÃnios que compÃem a Arquitetura Empresarial, a Arquitetura de NegÃcios. O modelo faz o levantamento de informaÃÃes que sÃo consideradas essenciais para descrever o estado atual da organizaÃÃo em termos de produtos e serviÃos e analisa atravÃs de medidas determinadas pelo Balanced Scorecard quais processos necessitam de melhorias. Esta anÃlise dà subsÃdios para a elaboraÃÃo de um plano estratÃgico de TI que alinhe projetos futuros Ãs reais necessidades e objetivos da organizaÃÃo. A aplicaÃÃo desse modelo à ilustrada atravÃs de um estudo de caso implementado na PrÃ-Reitoria de PÃs-GraduaÃÃo e Pesquisa do ITA - Instituto TecnolÃgico de AeronÃutica - uma instituiÃÃo federal de educaÃÃo e pesquisa cientÃfica e tecnolÃgica.

ASSUNTO(S)

planejamento estratÃgico tecnologia da informaÃÃo organizaÃÃo de empresas indicadores de desempenho sistema de gerenciamento de banco de dados mÃtodos de administraÃÃo

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