Trabalhando a missão de um hospital como facilitador da mudança organizacional: limites e possibilidades

AUTOR(ES)

Cecilio, Luiz Carlos de Oliveira

FONTE

Cadernos de Saúde Pública

DATA DE PUBLICAÇÃO

2000-12

RESUMO

O autor, inicialmente, apresenta algumas considerações encontradas no campo da Teoria Geral da Administração, sobre o papel da definição de "objetivos organizacionais" em um processo de mudança das organizações em geral. Mesmo reconhecendo a validade de parte do questionamento feito por certos autores que, no limite, negam a possibilidade de se imprimir "uma" direcionalidade para a organização com base na explicitação dos seus objetivos formais ou oficiais, o autor apresenta e discute sua experiência, no setor saúde, de definição da missão (uma forma de "tradução" de objetivos organizacionais) como estratégia de melhorar a comunicação dentro da equipe e da criação de uma cultura de responsabilidade frente ao usuário.

ASSUNTO(S)

objetivos organizacionais inovação organizacional organização e administração

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