Tecnologia da informação como propulsora do aprendizado nas organizações: um estudo de caso na empresa Novelis do Brasil.

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

A evolução da Tecnologia da Informação - TI vem impondo grandes mudanças nas empresas ao longo dos anos. Nos últimos dez anos, a TI não se limitou apenas ao campo da automação,mas sim a explorar a sua capacidade de informar, de garantir conhecimento, aprendizado individual e por conseqüência, organizacional. A informação passa a ter uma posição estratégica dentro das empresas para garantir conhecimento e aprendizado, diferencial de competitividade das organizações do futuro. Esta dissertação teve como objetivo analisar a percepção dos gestores, coordenadores e usuários da empresa Novelis do Brasil Ltda, sobre a contribuição da Tecnologia da Informação - TI para a aprendizagem organizacional. Um estudo de caso foi realizado na empresa com entrevistas semi-estruturadas com gestores, coordenadores e usuários, onde constatou-se que a empresa está num processo de mudança importante que engloba a melhor utilização dos recursos e procedimentos da TI com o objetivo de lhe garantir conhecimento.

ASSUNTO(S)

tecnologia da informação information organizational apprenticeship aprendizagem organizacional administracao information technology organizational change mudança organizacional informação

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