NÃvel de serviÃo logÃstico, estrutura organizacional da logÃstica e desempenho empresarial : associaÃÃes e contingenciadores

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2005

RESUMO

Atividades logÃsticas de grandes empresas industriais brasileiras à tema pouco explorado em pesquisas empÃricas. Esta dissertaÃÃo se propÃe a analisar possÃveis associaÃÃes entre nÃvel de serviÃo logÃstico, estrutura organizacional da logÃstica e o desempenho empresarial das maiores indÃstrias do Brasil, bem como a influÃncia de variÃveis moderadoras (tipo de produto, controle de capital e tamanho da empresa) nas mencionadas associaÃÃes. Para tal, sÃo utilizados questionÃrios respondidos por telefone e por meio eletrÃnico (e-mail). Os dados sÃo analisados por meio de tÃcnicas estatÃsticas (testes de confiabilidade, estatÃsticas descritivas, anÃlise fatorial e anÃlises de correlaÃÃes). O estudo evidencia que a maioria dos elementos da estrutura organizacional da logÃstica estÃo associados com os atributos do nÃvel de serviÃo logÃstico. AlÃm disso, o nÃvel de serviÃo logÃstico e a estrutura organizacional da logÃstica nÃo possuem associaÃÃes significativas com o desempenho empresarial. Evidencia-se tambÃm que, de uma maneira geral, as variÃveis contingenciadoras afetam tais associaÃÃes

ASSUNTO(S)

estrutura organizacional da logÃstica company performance administracao tamanho da empresa logistic organizational structure logistical service level desempenho empresarial controle de capital size of company type of product tipo de produto nÃvel de serviÃo logÃstico capital control

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