ImportÃncia estratÃgica do sistema de qualidade para aumentar a competitividade empresarial : uma aplicaÃÃo no setor de calÃados esportivos / Strategical importance of the System of Quality To increase the Enterprise Competitiveness: An Application to the Sector of Esportivos Footwear

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2003

RESUMO

No atual cenÃrio, as empresas brasileiras do setor de calÃados esportivos estÃo expostas à intensa competiÃÃo, tanto com os concorrentes nacionais quanto internacionais. Esta competiÃÃo se reflete na necessidade de melhoria dos processos produtivos, bem como no desenvolvimento de novos produtos que atendam a consumidores cada vez mais exigentes. A Qualidade vem deixando de ser um diferencial para ser fator obrigatÃrio, sem a qual um produto nem à considerado por seus consumidores. VÃrias empresas tÃm implantado e desenvolvido nas Ãltimas dÃcadas Sistemas de Qualidade em suas operaÃÃes. TÃm sido gastos milhÃes de reais na esperanÃa de se ter retorno no mercado. PorÃm, em muitos casos, isto nÃo ocorre, em vez de tornar as empresas competitivas, os Sistemas de Qualidade consomem enormes quantidades de recursos financeiros, de pessoal e de tempo sem trazer o resultado esperado. Hà incompatibilidades do dia a dia com o que estabelece o Sistema de Qualidade tornando os procedimentos burocrÃticos e ineficazes que deixam de ser ferramentas importantes e passam a representar um âpesoâ, sem alinhamento com as estratÃgias das empresas. As empresas passam a perder competitividade. Este trabalho tem o objetivo de determinar a importÃncia estratÃgica do Sistema de Qualidade para a competitividade de uma empresa do setor de calÃados esportivos e definir seus elementos mais importantes atravÃs da anÃlise das teorias de GestÃo EstratÃgica Empresarial e de GestÃo da Qualidade Total

ASSUNTO(S)

produtivos engenharia de producao calÃados esportivos estratÃgias das empresas estratÃgias esportivos anÃlise das teorias de gestÃo estratÃgica empresarial e de gestÃo da qualidade total processos footwear of empresas processos produtivos anÃlise of the theories of mpresarial strategical management and management of the total quality

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