Benefícios da adoção do modelo PMBOK no desenvolvimento e implantação do projeto de tecnologia da informação de um operador logístico : estudo de caso da World Cargo

AUTOR(ES)

Sérgio Ulisses Lage da Fonseca

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

A gestão de projetos vem sendo aplicada nas mais diversas áreas em face da aceleração do ritmo de mudanças impostas pela globalização, em qualquer ambiente organizacional. Esta dissertação tem como objetivo o estudo dos benefícios obtidos pela adoção dos princípios do modelo PMBOK de gestão de projetos, do PMI, no desenvolvimento e implantação de um sistema de informações na empresa World Cargo Logística Internacional Ltda. A revisão bibliográfica, dividida em duas partes, introduz, primeiramente, a gestão de projetos a partir das principais obras pertinentes ao tema. A segunda parte traz, com maior profundidade, as razões para adoção da gestão de projetos, destacando os seus benefícios. A metodologia de pesquisa adotada nesta dissertação foi o estudo de caso. Como instrumento de coleta de dados foram realizadas entrevistas roteirizadas e pessoais, realizadas pelo próprio pesquisador, além da coleta de dados secundários. Na análise dos dados buscou-se comparar o modelo de referência com a aplicação prática dos processos de gerenciamento do escopo, prazo, custo e qualidade, principais condicionantes de sucesso de um projeto. A conclusão apresenta os impactos pela adoção do modelo PMBOK no projeto de TI da empresa.

ASSUNTO(S)

tecnologia da informação gestão de projetos administracao pmbok

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