Análise das estratégias discursivas em textos do Informativo diário de uma organização bancária: uma abordagem semiolingüística

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2002

RESUMO

Situada no campo interdisciplinar que estuda as relações entre linguagem e trabalho, esta investigação propõe-se a analisar textos do informativo diário de comunicação interna, on line, do Banco do Brasil Agência de Notícias Hoje no BB com o objetivo de descrever: (1) a situação de comunicação (marco situacional) na qual se encontram os parceiros da troca linguageira participantes da relação contratual; (2) as estratégias de mise en scène, de ordem enunciativa, utilizadas pelo sujeito enunciador na modalização do discurso e na construção dos papéis enunciativos, de modo a identificar: a imagem que o locutor faz de si mesmo; a que o locutor faz do interlocutor; (3) as estratégias de mise en scène, de ordem enunciatória, utilizadas pelo sujeito enunciador para a realização da finalidade do ato de comunicação, configuradas através do modo de organização argumentativo. O quadro teórico e metodológico de análise está ancorado na perspectiva semiolingüística de Patrick Charaudeau (1983; 1992; 2001). Os resultados apontam para uma situação de comunicação em que o destinatário é considerado como um interlocutor interpretante à mercê do sujeito comunicante, testemunhando um dizer para fazer conforme a relação contratual que mantém com a empresa.

ASSUNTO(S)

semiótica; lingüística; comunicação empresarial trabalho contrato de comunicação langage mise en scène contrat de communication mise en scène linguistica aplicada travail estratégias discursivas sujeitos da linguagem linguagem stratégies discursives sujet du langage

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