Análise da evolução de T.I. numa corretora de seguros sob a ótica do modelo DEQ : um estudo de caso

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

27/09/2004

RESUMO

O objetivo principal desta dissertação é verificar se a utilização da Tecnologia da Informação (T.I) em uma Corretora de Seguros faz com que a empresa obtenha melhores informações. A ênfase maior em Tecnologia da Informação está a proposta de implantação de um data warehouse corporativo que posteriormente serviria de fonte de consultas. O modelo proposto, são utilizadas outras ferramentas com fins específicos. Primeiramente, é colocado o custeio por Atividade (Activity Based Costing - ABC) como uma forma de padronização na entrada de dados. Sua utilização se dá pela busca na qualidade dos dados. É utilizada também o Teorema de Bayes como ferramenta estatística na busca de melhor direcionamento das informações selecionadas durante o processo de tomada de decisões. Avaliando a utilização do data warehouse com estas duas ferramentas como acessórios, faz-se uso da ferramenta de Decisão por Exceção Quantificada (DEQ) com o intuito de comparar a situação atual, do projeto da solução e do cenário futuro. Na conclusão deste trabalho, por meio da ferramenta DEQ, foi possível a comprovação da hipótese de geração de melhores informações através da utilização da Tecnologia da Informação (T.I.). Também sugere-se que a T.I. pode produzir efeitos benéficos em outras empresas e ao somente a Corretoras de Seguros.

ASSUNTO(S)

ciencias contabeis teoria bayesiana de decisão estatística custos - processamento de dados tecnologia da informação contabilidade - sistemas de informação gerencial management information systems cost information technology bayesian statistical decision theory accounting

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