Administração estratégica de hospitais : o balanced scorecard e suas contribuições
AUTOR(ES)
Teles, João Pedro Da Silva
DATA DE PUBLICAÇÃO
09/04/2003
RESUMO
O estudo trata da utilização do Balanced Scorecard como instrumento de gestão estratégica para hospitais privados. O texto faz uma avaliação do nível de aplicação desse modelo na área hospitalar e desenvolve um estudo exploratório com executivos desse segmento. A pesquisa trata dos principais temas e objetivos estratégicos para o segmento de hospitais privados no Brasil e utiliza o modelo de mapa estratégico genérico para adaptar a ferramenta às especificidades do setor
ASSUNTO(S)
administração hospitalar administração estratégica de hospitais bsc sistemas de saúde balanced - scorecard estratégia hospitais - avaliação hospitais - administração desempenho - avaliação
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/2215Documentos Relacionados
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