A AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO EM IES: ESTUDO DE CASO DAS FACULDADES SENAC/SC

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

Utilizando-se uma amostra intencional de seis Faculdades de Tecnologia pertencentes à Administração Regional do SENAC-SC, esta pesquisa, teve por objetivo geral analisar a autoavaliação institucional e sua influência sobre o processo de tomada de decisão, complementado por objetivos específicos que visaram: descrever estes dois processos; identificar a apropriação dos resultados decorrentes da autoavaliação institucional nas Faculdades SENAC/SC; e relacionar e discutir os elementos que facilitam ou dificultam a apropriação desses resultados no processo de tomada de decisão na Instituição. O estudo realizado foi de corte transversal (i.e. durante o corrente ano) e foi caracterizado como descritivo-exploratório, do tipo quali-quantitativo, mediante a aplicação de uma pesquisa bibliográfico-documental, configurada como um estudo multicaso. Em cada faculdade investigada foram entrevistados: o diretor da unidade e os coordenadores de áreas (Núcleo Relações com o Mercado, Núcleo Administrativo Financeiro e Núcleos Educacional Básico e do Ensino Superior), entendidos como gestores dessas instituições. Aplicou-se um questionário estruturado com questões abertas e fechadas, no período citado, permitindo a avaliação de aspectos objetivos e quantificáveis e subjetivo-discursivos. A totalidade dos participantes da amostra responderam que a autoavaliação institucional, facilita o processo decisório; que provêem de informações que permitem avaliar determinada situação e corrigi-la ou mantê-la; que identificam os pontos fortes e fracos da IES e que melhoram a qualidade das decisões estratégicas, o que confirma a existência da relação pressuposta acima, bem como a importância do processo de autoavaliação institucional. Adicionalmente e em atenção aos objetivos específicos, existe a necessidade de revisão da estrutura visando aprimorar a apropriação dos dados levantados pela autoavaliação e aplicados como suporte no processo de tomada de decisão das instituições do universo analisado. Além disso,, para o caso específico deste estudo, nem todos os resultados da autoavaliação institucional foram considerados no processo decisório e assim observou-se que a instituição teve análise prejudicada pela falta de todos indicadores inerentes a tomada de decisão. Portanto, a hipótese de pesquisa, que previa que a autoavaliação institucional, quando implantada em uma instituição, influencia, com a provisão de subsídios, o processo de tomada de decisão, acabou sendo validada pelos resultados

ASSUNTO(S)

autoavaliação institucional tomada de decisão qualidade educação tecnológica administracao universidades e faculdades - administração institutional self-evaluation decision making quality technological education

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