Administracao De Empresas Estudo E Ensino
Mostrando 37-48 de 159 artigos, teses e dissertações.
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37. A contribuição dos conteúdos programáticos dos cursos de graduação em administração para a implementação da cultura da excelência
O objetivo deste trabalho é analisar a contribuição dos conteúdos programáticos dos cursos de Administração para a implementação da cultura da excelência em empresas vencedoras do prêmio Qualidade RS. Este prêmio reconhece as organizações que mais se destacam na busca pela melhoria contínua do seu sistema de gestão, com base no Modelo de Exce
Publicado em: 2010
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38. Estratégias de marketing educacional no ensino superior privado.
Este trabalho investiga a influência do planejamento estratégico, de marketing e de comunicação em IES, (assumindo o enfoque do marketing focado no cliente), no processo de conquista de candidatos ao ensino superior na área de Administração de empresas. Foi iniciado como Estudo Exploratório, apoiado em dados secundários e estudo de caso em IES priva
Publicado em: 2010
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39. Avaliação da qualidade na prestação de serviços em uma instituição de ensino superior: um estudo sobre os serviços complementares através do uso da escala SERVQUAL
A expansão do ensino superior privado e sua profissionalização têm levado as instituições de ensino superior brasileiras a investir em melhores práticas de gestão e a buscar a qualidade de seus serviços para fazer frente à crescente competição no setor. A literatura em serviços aponta a qualidade como uma das chaves para o sucesso no mercado e r
Publicado em: 2010
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40. Capital social e o desempenho de gestores de relacionamento / Social Capital and Relationship Managers performance
O sucesso das equipes de gestão de relacionamento depende da capacidade de cada membro em acessar os recursos disponíveis em sua rede social para facilitar a troca de informações e a interação com os detentores dos recursos necessários à entrega de valor a clientes. Tendo como objeto de estudo a equipe comercial de uma empresa que atua em mercado int
Publicado em: 2010
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41. O perfil da mulher empreendedora e da sua formação: estudo em agências de propaganda catarinenses
Caracterizar as empresas e as dirigentes das agências de publicidade e propaganda, em Santa Catarina, foi o objeto deste estudo. Para isto, utilizou-se de pesquisa descritiva censitária com análise quantitativa multivariada e as respondentes foram as 41 mulheres dirigentes-proprietárias destes estabelecimentos. O instrumento de pesquisa investigou o univ
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 14/12/2009
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42. Experiência do cliente em serviços de elevado nível de co-produção. / Experience in customer services with a high nível de co-production.
O principal objetivo desta dissertação é avaliar como a experiência de clientes de serviços com alto nível de co-produção se associa com sua satisfação, sua confiança e sua lealdade em relação à organização. Para se atingir este objetivo, foi desenvolvida uma escala para medir a experiência dos clientes, e analisou-se a avaliação que os co
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 23/11/2009
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43. Os elementos da cultura que fazem parte do ambiente inovador e os indicadores de desempenho econômico-financeiros
O mercado competitivo expõe as empresas a riscos constantes. O desconhecimento da situação econômico-financeira da empresa e dos investimentos efetuados pode acarretar problemas ao gestor e à sociedade, sendo que uma decisão incorreta poderá comprometer o futuro dos negócios. Dentro dessa problemática, o objetivo de pesquisa foi verificar em uma ins
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 05/10/2009
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44. Reflexão sobre ética empresarial no contexto de um jogo de empresas : um estudo sobre possibilidades pedagógicas e técnicas
Os recentes escândalos, observados nos cenários nacional e internacional, envolvendo alguma forma de violação de princípios éticos por parte do corpo diretor das empresas, ressaltaram a necessidade, tanto do mundo empresarial quanto do mundo acadêmico, de reforçar o ensino, o treinamento e a reflexão sobre a Ética Empresarial. Sendo um assunto bast
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 21/08/2009
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45. Ensino de Matemática com o apoio do TelEduc: experiência etnográfica em um curso de Administração / Mathematics Teaching with TelEduc support: an ethnographic experience on an Administration Course
A investigação aqui apresentada insere-se na linha de pesquisa Ensino e Aprendizagem de Ciências e Matemática, do Programa de Pós-graduação em Educação em Ciências e Matemática, da Pró-reitoria de Pesquisa e Pós-graduação PRPPG, da Universidade Federal de Goiás, e teve por objetivo estudar um grupo de alunos do 2 Período do Curso de Administ
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 19/08/2009
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46. Evidências de validade das Matrizes Progressivas Avançadas de Raven em universitários
O objetivo do estudo foi encontrar evidências de validade das Matrizes Progressivas Avançadas de Raven em universitários. Participaram 369 universitários de duas universidades privadas do estado de São Paulo, sendo 104 (28,2%) do sexo masculino e 265 (71,8%) do feminino. Em relação aos cursos, 167 (45,3%) são de Psicologia, 111 (30,1%) de Administra�
Psico-USF. Publicado em: 2009-08
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47. Do método do caso ao case: a trajetória de uma ferramenta pedagógica
O presente trabalho procura distinguir os conceitos acerca do método de estudo de casos e o método do caso dentro das Ciências Sociais e suas aplicabilidades, assim como diferenciar o modo empírico/indutivo e o teórico/dedutivo de pensar, sendo apresentado no trabalho como característicos de americanos e alemães respectivamente, fatores que diferencia
Educação e Pesquisa. Publicado em: 2009-04
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48. A prontidão para a utilização de recursos tecnológicos no processo de ensino-aprendizagem em Administração o caso Goliat
The adoption of new technologies is the study motivation for a great number of marketing authors, such as Parasuraman e Colby (2001) who have developed a methodology called Technology Readiness Index (TRI) to identify the readiness of people to adopt technologic products and services. From the point of view of this methodology, the objective of this research
Publicado em: 2009