Varejo Eletronico
Mostrando 1-12 de 41 artigos, teses e dissertações.
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1. A percepção de valor do ambiente eletrônico de agências de turismo e seu impacto na decisão de compra: o papel mediador da atitude
Resumo O presente artigo visa compreender como que a percepção de valor no contexto de e-commerce turístico influencia na intenção de compra de forma indireta, dado que a confiança e atitude do consumidor impactam no seu comportamento online. O modelo teórico utilizado foi inspirado nos antecedentes da confiança por Beldad, De Jong e Steehouder (2010
Rev. Bras. Pesq. Tur.. Publicado em: 2021-05
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2. Comunidade de marca ou boca a boca eletrônico: qual o objetivo da presença de empresas em mídias sociais?
Resumo O uso crescente de mídias sociais vem alterando o relacionamento entre empresas e clientes. As mídias sociais abrem um canal de comunicação bidirecional entre a organização e seus consumidores, assim como promove a interação entre estes. De acordo com a literatura, são dois os objetivos perseguidos pelas empresas neste ambiente: aumento de co
Gest. Prod.. Publicado em: 05/02/2018
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3. A Relação entre a Satisfação com o Gerenciamento de Reclamações e as Intenções de Recompra: Detectando Influências Moderadoras em E-Tail
RESUMO Este artigo examina quais fatores afetam a relação entre a satisfação dos consumidores com o gerenciamento de reclamações e as intenções de recompra. Apresenta-se uma estrutura conceitual que explica por que a satisfação com o gerenciamento de reclamações (SATCOM) não necessariamente conduz à intenção de recompra (IR) por consumidores
BBR, Braz. Bus. Rev.. Publicado em: 2017-10
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4. OS MELHORES E OS PIORES: O BOCA A BOCA EM SITES DE VAREJO ELETRÔNICO
RESUMO Esta pesquisa busca analisar os fatores internos do boca a boca (BAB) no varejo eletrônico brasileiro, comparando os melhores e piores sites em quatro dimensões: intensidade, valência positiva, valência negativa e conteúdo, por meio do modelo de Goyette, Ricard, Bergeron, e Marticotte (2010). Sugere-se que a intensidade do BAB seja maior para os
Rev. adm. empres.. Publicado em: 2016-10
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5. Propriedades da embalagem e controle de L. monocytogenes em mortadela por filmes celulósicos incorporados com pediocina
Listeria monocytogenes é um agente patogênico veiculado por alimentos, capaz de sobreviver e proliferar em temperaturas de refrigeração. Como resultado, os produtos cárneos, prontos para consumo, têm sido associados a graves surtos mortais. A elaboração de produtos cárneos envolve tratamentos letais de conservação, como o tratamento térmico. Entr
Braz. J. Food Technol.. Publicado em: 2013-09
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6. THE INTERNATIONALIZATION OF E-COMMERCE FIRMS: A CASE STUDY OF B2W: COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO / A INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO: ESTUDO DE CASO DA B2W: COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO
O movimento de internacionalização de empresas brasileiras iniciou-se pelo setor industrial; a internacionalização das empresas de varejo é um fenômeno mais recente no país. Assim, pesquisas sobre o processo de internacionalização de empresas varejistas brasileiras não são muito numerosas no Brasil, sobretudo sobre empresas de comércio eletrônic
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 12/04/2012
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7. Os impactos do uso de tecnologia da informação e da identificação e captura automática de dados nos processos operacionais do varejo
Este trabalho objetivou identificar as principais tecnologias disponíveis de TI (Tecnologia da Informação) e de AIDC (Identificação e Captura Automática de Dados) para a área de varejo de autosserviço, para preencher a lacuna existente na literatura, sobre os benefícios de se usar novas tecnologias no ponto de venda, com vistas a otimizar sua op
Publicado em: 09/12/2011
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8. Segmentação de mercado aplicada ao varejo online / Market segmentation applied to online retail
O canal online de vendas de varejo por meio da Internet tem mostrado impressionante crescimento em termos de uso por parte dos consumidores desde o início dos anos 2000 até 2011, com boas perspectivas de trajetória ascendente para os próximos anos. Essa evolução realça a importância de se realizar planejamento estratégico de negócios que leve em co
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 31/10/2011
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9. MINIMIZING PRODUCTION COSTS VIA MIXED INTERGER PROGRAMMING: CASE STUDY OF PRODUCTION PLANNING OF LUMINARIES / MINIMIZAÇÃO DE CUSTOS DE PRODUÇÃO VIA PROGRAMAÇÃO INTEIRA MISTA: ESTUDO DE CASO DE PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO DE LUMINÁRIAS
O presente trabalho representa um estudo realizado sobre a gestão da produção e operações, tendo em vista o planejamento da produção de um conjunto de itens independentes num horizonte de curto prazo de uma empresa de varejo do setor eletrônico, via minimização de custos. O estudo iniciou-se a partir da necessidade de uma interface entre o setor de
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 29/06/2011
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10. A confiança e a satisfação como mediadoras no varejo multicanal.
This study investigated the rules of the satisfaction and trust as mediating variables of the relationships between attitudes, future intentions and loyalty of consumers on multichannel retailing. Based upon the studies of Garbarino and Johnson (1999), which postulates that for relational consumers trust is the mediating variable between the attitudes and th
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 07/04/2011
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11. Fatores que influenciam a decisão de compra em uma loja virtual no Mercado Livre
O crescimento do comércio eletrônico é uma realidade inegável e o canal com maior volume de vendas na Internet no Brasil é o site Mercado Livre, que permite transações diretamente entre pessoas físicas ou mesmo através de empresas e pessoas físicas, oferecendo uma gama de produtos que não podem ser encontrados em nenhum outro canal de vendas. Entr
Publicado em: 2011
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12. Mensuração da qualidade de serviço no varejo eletrônico e seu impacto sobre as intenções comportamentais
O construto qualidade de serviços tem sido amplamente pesquisado na literatura de Marketing em termos de antecedentes, consequentes, dimensões, e mensurações. No entanto, há uma carência na realização não somente de pesquisas sobre a qualidade dos serviços em varejo eletrônico, como também sobre a definição e a dimensionalidade do construto nes
Revista de Administração de Empresas. Publicado em: 2010-06