Telefonia Celular Telecomunicacoes
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13. Determinação de fatores de custo de serviços de comunicação em aeronaves.
O mundo de hoje vive conectado. As pessoas estão sempre online com seus webbrowsers, e-mails, celulares e outros dispositivos portáteis, seja por meio de redes de telefonia fixa, telefonia móvel ou pela Internet. No entanto, vê-se que a abundância de opções de conectividade em terra ainda não encontrou um modelo de negócios que justificasse a sua of
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 30/09/2008
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14. Inovação tecnológica e vantagens competitivas sustentáveis no Setor de Telefonia celular do Brasil: um estudo sobre a interveniência da convergência digital
A relação de causalidade entre o emprego de inovações tecnológicas e a obtenção de vantagens competitivas sustentáveis tem sido observada e estudada em diversas organizações e em diferentes ambientes, sem, no entanto, procurar entender de que modo as organizações estabelecem essa relação e que outras variáveis podem exercer influência, que é
Publicado em: 2008
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15. Gasto Maior do que o Necessário com Telefonia Celular: Existência e Causas de Vieses na Escolha de Plano Tarifário no Brasil
As operadoras de telefonia celular brasileiras disponibilizam diversos planos de serviços pós-pagos com tarifas não-lineares. Os usuários, por sua vez, nem sempre escolhem aquele que minimiza seus gastos: i) alguns têm uso inferior aos minutos que o seu plano oferece, e gastariam menos caso adotassem plano de menor franquia (viés em “pagar tarifa fix
Publicado em: 20/12/2007
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16. O lançamento de novos produtos e serviços no setor de telecomunicações móveis - análise do seu impacto na geração de valor em uma operadora brasileira
Este estudo teve objetivou, por meio da análise de casos práticos e reais, apurar os retornos gerados por alguns “novos serviços” (serviços de tráfego de dados segundo a classificação criada por Steuernagel) lançados por uma operadora de telefonia celular operante no Brasil e com isto avaliar a contribuição que estes trouxeram para a criação
Publicado em: 29/03/2007
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17. Competição estratégica no setor de telefonia móvel celular no estado do Rio Grande do Sul no período de 1999 a 2001
Este trabalho analisa o processo de evolução, concorrência e competição no Setor de Telefonia Móvel Celular do Rio Grande do Sul, no período de 1999 à 2001, entre as operadoras Telefónica (banda A) e Claro (banda B). Para este estudo foram utilizados os conceitos de forças competitivas e estratégias competitivas de Michael E. Porter. Os conceitos
Publicado em: 2007
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18. Estudo da estrutura de custos e da economia de escala do setor de telecomunicações móveis do Brasil pós-privatizações
O setor de telecomunicações passou por significativas transformações estruturais, inovações tecnológicas e mudanças nos processos regulatórios nas últimas décadas, em nível mundial. No Brasil, a telefonia móvel, pós-privatizações, seguiu a mesma tendência, desenvolvendo uma complexa estrutura oligopolista. Inicialmente, com a abertura do mer
Publicado em: 2007
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19. ALIANÇAS ESTRATÉGICAS NA INDÚSTRIA DE TELECOMUNICAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO DA EMBRATEL NO MERCADO DE LONGA DISTÂNCIA NACIONAL / STRATEGIC ALLIANCES IN THE TELECOMUNICATIONS INDUSTRY: A CASE STUDY OF EMBRATEL IN THE BRAZILIAN LONG DISTANCE
A indústria de telecomunicações vem se transformando mais intensamente desde sua desestatização. Novas regras foram criadas e os consumidores passaram a ter o direito de escolha da empresa prestadora de serviços de telefonia de longa distância. Onde antes existia o monopólio estatal, hoje há uma pulverização de empresas privadas entre concessioná
Publicado em: 2007
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20. e-Resíduos: A influência da norma européia WEEE na estratégia da indústria de celulares no Brasil e no mundo e o impacto ambiental do descarte inadequado
O presente trabalho exploratório apresenta uma análise de e-resíduos da indústria de telefonia celular avaliando a evolução das redes de telecomunicações e como se comporta o mercado global e brasileiro de telefonia celular. Aborda os elementos presentes nos aparelhos celulares que podem causar mal ao meio ambiente e a saúde, como é feito o descart
Publicado em: 2007
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21. Um balanço do processo de privatização do sistema de telefonia fixa e móvel no Brasil
O presente trabalho objetiva identificar a influência das privatizações na evolução do sistema de telefonia fixa e móvel celular brasileiro. O estudo foi desenvolvido avaliando-se um período de três anos pré-privatização versus pós-privatização, desconsiderando-se o ano em que ocorreu a troca do controle acionário das companhias. Para a execu�
Publicado em: 2007
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22. Concepção e desenvolvimento de um protótipo de EIS e avaliação do seu efeito sobre o processo de tomada de decisão em uma empresa operadora de telefonia celular
A abertura do mercado brasileiro de telecomunicações intensificou a competição entre as empresas operadoras, exigindo uma maior agilidade no processo de tomada de decisão para evitar a diminuição de suas fatias de participação neste mercado. Esta situação exige que as empresas busquem a utilização de Sistemas de Informação como o EIS que possa
Publicado em: 2007
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23. Caracterização e dinamica da inovação dos serviços produtivos intensivos em conhecimento no setor de telecomunicações / Characterization and dynamics of the innovation in the knowledge intensive business services in the telecommunications sector
O objetivo principal desta tese é discutir os Serviços Produtivos Intensivos em Conhecimento (SPICs) do ponto de vista das características das empresas prestadoras de serviços que pertencem à cadeia de telecomunicações, em particular no segmento de telefonia fixa e móvel. As diversas empresas que são analisadas nessa pesquisa atuam em atividades com
Publicado em: 2007
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24. Satisfação de clientes com processo de compra : um estudo na empresa de telefonia móvel Telet S/A
Este trabalho aborda um tema relevante no atual contexto acadêmico e empresarial. A satisfação dos clientes é assunto que tem merecido destaque entre a comunidade acadêmica, pelo desenvolvimento de uma série de pesquisas. No meio empresarial, pesquisar a satisfação dos clientes torna-se excelente fonte de informações acerca das percepções dos cli
Publicado em: 2007