O lançamento de novos produtos e serviços no setor de telecomunicações móveis - análise do seu impacto na geração de valor em uma operadora brasileira
AUTOR(ES)
Krauspenhar, Marcus Vinicius Brum
DATA DE PUBLICAÇÃO
29/03/2007
RESUMO
Este estudo teve objetivou, por meio da análise de casos práticos e reais, apurar os retornos gerados por alguns “novos serviços” (serviços de tráfego de dados segundo a classificação criada por Steuernagel) lançados por uma operadora de telefonia celular operante no Brasil e com isto avaliar a contribuição que estes trouxeram para a criação de valor aos acionistas desta operadora.
ASSUNTO(S)
administração mercadológica geração de valor produtos e serviços cfroi telecomunicações móveis análise econômica eva cva
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/5472Documentos Relacionados
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