Relacao Cliente Fornecedor
Mostrando 1-12 de 42 artigos, teses e dissertações.
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1. Adoção de jogo de negócios sob a perspectiva de modelo de excelência da gestão em curso de MBA: análise das avaliações multicritério por pares
Resumo Este artigo descreve um jogo de negócios aplicado em cursos do tipo Master of Business Administration (MBA) como uma das últimas disciplinas do currículo e analisa os resultados de sua implementação em 47 turmas, envolvendo 1.410 alunos. O jogo de negócios tem por objetivo integrar as habilidades e competências desenvolvidas ao longo do curso e
Cad. EBAPE.BR. Publicado em: 09/12/2019
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2. Estrutura organizacional, capacidade dos serviços e impacto sobre o desempenho de fornecedores logísticos no contexto B2B
Resumo: O objetivo deste estudo é verificar quais aspectos associados à estrutura organizacional e à capacidade de prestação de serviços contribuem para o desempenho de fornecedores logísticos no contexto de relações B2B (business to business) com empresas cliente, configuradas em cadeias de suprimentos (CS). Uma amostra, incluindo 80 empresas forne
Gest. Prod.. Publicado em: 27/03/2017
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3. Uma análise da relação entre laços imersos e inovação do fornecedor no setor de cooperativismo
Resumo Quais são os principais preditores do desenvolvimento dos laços imersos? Qual é o impacto das variáveis conhecimento do fornecedor, conhecimento do cliente e laços imersos no desenvolvimento de inovações no fornecedor no segmento de cooperativismo? Qual é o papel moderador dos laços imersos no desenvolvimento de inovações no fornecedor? Est
Rev. Adm. (São Paulo). Publicado em: 2016-12
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4. Análise de robustez com o método Electre III: o caso da região de Campo das Vertentes em Minas Gerais
Este estudo buscou aplicar o Electre III para classificar quatro aglomerados produtivos de micro e pequena empresa, localizados no Estado de Minas Gerais, em relação à capacidade de desenvolver estratégia de sobrevivência, por meio do relacionamento com o fornecedor, com o cliente ou distribuidor, com os concorrentes e com instituições públicas e pri
Gest. Prod.. Publicado em: 2014-06
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5. Gestão do relacionamento em uma indústria de peças plásticas da cadeia automotiva
A gestão da cadeia de suprimentos considera vários aspectos das relações entre organizações. A gestão do relacionamento na interface fornecedor-cliente é um dos elementos analisados que abrangem variáveis complexas, as quais podem afetar a sustentação de elos críticos da cadeia produtiva. Esta pesquisa delimita-se ao estudo da gestão do relacion
Gest. Prod.. Publicado em: 2013
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6. Alinhamento estratégico nas cadeias de suprimento da indústria automobilística brasileira
O objetivo do estudo foi analisar o alinhamento nas estratégias de suprimento adotadas pelos elos nas cadeias de suprimentos da indústria automobilística no Brasil. O conceito de alinhamento seguido foi aquele proposto por Vachon et al. (2009), de que o alinhamento se relaciona com a intensidade dos gaps entre os requisitos de um cliente e a ênfase dada
REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre). Publicado em: 2012-12
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7. Aplicação da modularidade na indústria automobilística: análise a partir de um levantamento tipo survey
Esta investigação tem como objetivo identificar empresas do setor automobilístico que utilizam a estratégia modular e analisar aspectos do seu uso. Para tanto, foi realizado um levantamento tipo survey com o envio de um questionário para cerca de 350 empresas deste segmento, com aproximadamente 14% de taxa de retorno. Verificou-se que a maioria das empr
Prod.. Publicado em: 14/06/2012
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8. Esquemas interpretativos de dirigentes e fornecedores com relação a estratégias e ações de responsabilidade social: o caso da empresa O Boticário
Apesar da crescente importância do fornecedor e do aumento da pressão social para a produção sustentável ao longo da cadeia produtiva, constatou-se que há carência de estudos sobre a responsabilidade social das empresas com fornecedores que explorem a subjetividade presente na relação sujeito e sociedade. Neste estudo tem-se por objetivo analisar o
Cad. EBAPE.BR. Publicado em: 2012-03
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9. O nexo entre formalização e confiança na gestão da relação cliente-fornecedor
Na fase inicial da interação fornecedor-cliente, o grande desafio é a obtenção de um grau mínimo de confiança, suficiente para superar a barreira da ausência de conhecimento mútuo. Assim, o trabalho se volta para a discussão das formas de atuação sobre o comportamento dos agentes, tendo como foco o "aprender a cooperar". O objetivo é avaliar o e
Gestão & Produção. Publicado em: 2011
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10. Relação entre montadoras e fornecedores: modelos teóricos e estudos de caso na indústria automobilística Brasileira
Novas formas de relacionamento e de operação entre empresas participantes de uma mesma cadeia de suprimentos vêm sendo praticadas com o intuito de melhorar as condições competitivas da cadeia. A indústria automobilística é um exemplo marcante de uma indústria na qual as relações entre as empresas têm se renovado profundamente, motivadas principal
Gestão & Produção. Publicado em: 2011
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11. Pesquisa de satisfação dos clientes do SERPRO
Com a relação entre fornecedor e cliente mudando a cada dia que passa. Com este conhecendo melhor seu negócio e intervindo na forma como esta relação existe, ocorreu uma mudança de paradigmas neste contexto. No setor público, isto não passou em branco e houve uma alteração nas relações, tanto do consumidor como dos órgãos públicos que são ate
Publicado em: 2011
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12. Marketing de relacionamento de uma empresa de representação de produtos pneumáticos de Porto Alegre
A percepção de valor pelo comprador organizacional pode influir decisivamente no momento da escolha do fornecedor. A compreensão da oferta de atributos que agregam valor e como este valor é percebido pelos clientes apresentam-se como questões estratégicas por parte dos profissionais de marketing no relacionamento das necessidades dos compradores organi
Publicado em: 2011