Recall De Produto
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1. Efeitos do Recall Voluntário de Produto na Confiança do Consumidor
RESUMO Este estudo analisou o impacto que a adoção do recall voluntário de produto para corrigir uma situação de falha exerce na confiança do consumidor. A confiança é composta pelos atributos de integridade, competência e benevolência; portanto, foi verificado o efeito mediador dessas variáveis na relação analisada. Uma vez que a confiança é
BBR, Braz. Bus. Rev.. Publicado em: 2017-03
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2. Gestão de crise e seu impacto na imagem de marca
Resumo: Crises de marca, decorrentes de falhas no produto, têm se tornado mais frequentes em razão do aumento da complexidade dos produtos. As crises geradas por campanhas de recall são únicas, inesperadas e podem gerar deterioração da relação favorável estabelecida entre a marca e o consumidor, afetar a imagem de marca e reduzir o brand equity. Sua
Gest. Prod.. Publicado em: 26/01/2017
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3. O processo de recall na indústria automobilística : caracterização, análise e indicadores de desempenho do mercado brasileiro. / The process of recall in the automobile industry: characterization, analysis and pointers of performance of the Brazilian market.
A indústria automotiva brasileira tem se destacado no cenário internacional, estando entre as maiores produtoras de automóveis, ônibus e caminhões. Todo esse volume de produção, buscando atender a demanda do mercado consumidor, está suscetível à variabilidade na qualidade do produto, fato esse que se agrava quando extrapolam as barreiras internas d
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 06/12/2011
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4. Perspectiva do consumidor perante produto proveniente da cadeia produtiva de tilápia do Nilo rastreada (Oreochromis niloticus) consumo de pescado e qualidade de vida / Consumer perspective towards product coming from productive tilapia chain traceability from Nile (Oreochromis niloticus) fish consumption and quality of life
O sistema de rastreabilidade possibilita a localização do alimento em todos os elos da cadeia produtiva desde a matéria-prima até o varejo; pode prover informações da natureza, origem e qualidade do alimento; permite ao consumidor decidir, conscientemente, sobre a compra dos produtos, e permite ao produtor e à indústria, o retorno a um procedimento o
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 12/04/2011
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5. Técnicas para compreensão de rastros de execução de programas orientados a objetos
Várias abordagens para facilitar a compreensão do comportamento de sistemas de software têm sido propostas. Mudanças perfectivas em sistemas de software bem estabelecidos são mais fáceis de executar quando a equipe de desenvolvimento tem um entendimento sólido do código fonte. Mas é razoável assumir que o uso de um sistema de código aberto para in
Publicado em: 2011
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6. Um Estudo sobre o Valor e a Reatância nas Reações dos Consumidores Brasileiros frente ao Recall de Produtos
Responses of Brazilian consumers to product recall, both in terms of consumer satisfaction with the decision process and in terms of subsequent product choice behavior, are explored. A literature review on product recall and the consumer decision process was made as well as explored the theory of reactancy theory, a proposition which considers the psychologi
Publicado em: 25/09/2008
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7. Modelo para gestão do desenvolvimento e produção de pneus fornecidos para industria automobilística. / Development management model for tires supplied to automotive industry.
This scientific investigation introduces an innovative product Research and Development model to tires and presents a literature review on the quality of the parts supplied to the automotive industry. There is few literature available about how to manage product development in the tire manufacturing industry. The main reason is because the subject is address
Publicado em: 2008
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8. O recall como instrumento das relações de consumo
A necessidade do estudo do recall como instrumento das relações de consumo é latente em nosso país, visto que tal prática e reiteradamente utilizada pelos fornecedores de produtos e serviços, especialmente e de modo mais evidente pelas montadoras de veículos, em conseqüência de sua complexa linha de produção, o que impõem um maior risco na coloca
Publicado em: 2005
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9. HUMOR IN ADVERTISING: RECALL, ATTITUDE AND AFFECTION / HUMOR EN LA PROPAGANDA: RECALL, ACTITUD Y AFECTO / HUMOR NA PROPAGANDA:RECALL, ATITUDE E AFEIÇÃO
Atualmente, observa-se o surgimento de uma grande quantidade de produtos marcas concorrentes, em diversos setores do mercado. Essa concorrência acirrada acaba por fazer com que as empresas precisem desenvolver novas estratégias de comunicação a fim de que o público-alvo se recorde de determinados produtos e marcas anunciados. Uma ferramenta cada vez mai
Publicado em: 2001