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Mostrando 25-36 de 470 artigos, teses e dissertações.
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25. The Relational Aspects of Luxury Consumption in Brazil: The development of a Luxury Customer Relationship Perception Scale and the Analysis of Brand Personality Influence on Relationship Perception on Luxury Fashion Brands
RESUMO O principal objetivo deste artigo foi desenvolver uma escala para mensurar a percepção de relacionamento entre consumidores de marcas de moda de luxo no Brasil. Para tanto, seguimos as orientações de Churchill (1979) e Rossiter (2002) para desenvolvimento de escalas, abarcando entrevistas e a criação de uma versão piloto da escala, submetida a
BBR, Braz. Bus. Rev.. Publicado em: 2019-06
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26. EENY, MEENY, MINY, MOE: THE RECEPTION OF RETRANSLATIONS AND HOW READERS CHOOSE
Resumo Um dos paradoxos da era digital é que permitiu que empresas pequenas e independentes convivessem lado a lado com corporações multinacionais, uma tendência refletida no mercado editorial, onde participantes internacionais coexistem na web ao lado de editores pequenos e independentes, muitas vezes ávidos por encomendar retraduções como “apostas
Cad. Trad.. Publicado em: 27/05/2019
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27. Uso de fontes de informação por gestores de startups
Resumo A pesquisa focalizou o uso de fontes de informação sobre o ambiente organizacional por gestores de startups. Buscou-se caracterizar a relevância dos setores do ambiente externo para o negócio, os fatores que motivam a busca de informação por parte do gestor, e o grau de relevância e confiabilidade das fontes de informação. A metodologia de pe
Perspect. ciênc. inf.. Publicado em: 16/05/2019
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28. Outsourcing and supplier development: capability development process in the Brazilian sports apparel industry
Resumo A terceirização permite reações rápidas às flutuações do mercado e possibilita que as empresas se concentrem em seus negócios principais. Essa estratégia é usada, atualmente, na indústria brasileira de vestuário. Este artigo analisa a interação entre grandes clientes (algumas empresas multinacionais) e fornecedores brasileiros na indús
Gest. Prod.. Publicado em: 09/05/2019
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29. A gestão do conhecimento na condução de projetos de simulação: um estudo de caso em empresas de consultoria
Resumo Durante a condução do projeto de simulação, analistas e clientes adquirem um maior conhecimento do que está sendo simulado, porém grande parte deste conhecimento é perdido, devido à ausência de formas de se retê-lo. Em boa parte, isto ocorre devido à falta de discussão com relação aos tipos de conhecimento presentes nas etapas de um pro
Gest. Prod.. Publicado em: 18/03/2019
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30. The Use of the 'Job to Be Done' methodology to identify value co-creation opportunities in the context of the Service Dominant Logic
RESUMO Organizações que atuam em contextos B2B adotam estratégias de cocriação de valor visando à fidelização de clientes. Fundamentando-se nos conceitos da Lógica Dominante do Serviço (LDS), o estudo propõe a utilização da técnica de Job to be done (JTBD) como método para apoiar a implementação dos conceitos da LDS. O resultado de um levant
BBR, Braz. Bus. Rev.. Publicado em: 2019-02
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31. Value Flow Map: application and results in the disinfection center
RESUMO Objetivo: identificar e eliminar as etapas que não agregam valor ao cliente na central de desinfecção. Método: foi aplicada a ferramenta Lean: Mapa de Fluxo de Valor, utilizando os conceitos Gemba e Kaizen no processo de trabalho da unidade de desinfecção de materiais para uso na assistência ventilatória com o intuito de melhorar o processo
Rev. Bras. Enferm.. Publicado em: 2019-02
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32. Os efeitos da coprodução nos resultados da conciliação judicial: a percepção da sociedade sobre um serviço inovador
Resumo Este estudo examinou os efeitos da coprodução e das competências do prestador de serviços nos resultados da conciliação judicial no Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT), a partir da percepção de satisfação das partes litigantes e dos advogados usuários do serviço. A conciliação judicial é uma inovação do Pod
Rev. Adm. Pública. Publicado em: 2019-02
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33. The Impact of Delays on Customers' Satisfaction: an Empirical Analysis of the British Airways On-Time Performance at Heathrow Airport
ABSTRACT: Increased congestion at hub airports affects on-time airline performance to the detriment of customer satisfaction and may have substantially negative repercussions for airlines in a hypercompetitive environment. This paper concentrates on the on-time performance of British Airways (BA) at London Heathrow Airport (LHR) to identify BA's delays/disru
J. Aerosp. Technol. Manag.. Publicado em: 10/12/2018
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34. Production line performance analysis within a MTS/MTO manufacturing framework: a queueing theory approach
Abstract Paper aims Mixing the Make-To-Stock (MTS) and Make-To-Order (MTO) strategies to benefit from the both manufacturing systems in an environment with impatient customers. Originality This is the first research article which uses the queuing theory to find the best place of the Order Penetration Point (OPP) in a production line with impatient custom
Prod.. Publicado em: 23/07/2018
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35. The use of ICT tools to support collaborative product development activities: evidences from Brazilian industry
Abstract Paper aims This paper aims to understand the relationship between Information & Communication Technology (ICT), collaborative New Product Development (NPD) and customer satisfaction (NPD performance). Originality We target the relationship between ICT, collaborative NPD and NPD performance. ICT is assessed as a set of specific tools adopted by t
Prod.. Publicado em: 04/06/2018
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36. Percepción de cuerpo y corporalidad en hombres que ejercen prostitución viril en Guadalajara, México
Abstract Objective To interpret the perception of the body and corporeality in a group of men practicing male prostitution in the center of Guadalajara, Jalisco, Mexico. Method An interpretive phenomenological study from the perspective of Heidegger; the perception of the body is taken as a category of analysis based on 20 in-depth interviews with 13 males
Ciênc. saúde coletiva. Publicado em: 2018-05