Um estudo de caso sobre a aplicação da norma NBR 12119:avaliação de pacotes de software

AUTOR(ES)

André Luis Cury Carazza

DATA DE PUBLICAÇÃO

2004

RESUMO

The Software Quality Assurance is one of the challenges information technology corporations face in their business. Software Quality Assurance in a broad sense would include the evaluation of the software methods, processes, software packages, and tools used in software development life cycle. In order to address issues related to the quality of software packages, ABNT published the standard NBR ISO/IEC 12119 [12119], which addresses quality requirements of software packages. According to [PESQUI01] [PESQUI99], only a few Brazilian companies adequately use the NBR ISO/IEC 12119 for evaluating software packages. In this dissertation, a roadmap for software package evaluation based on the NBR is proposed. In order to validate this roadmap, an evaluation of Lotus Notes and MS-Exchange software packages is performed. This dissertation presents the results of this evaluation.

ASSUNTO(S)

ms-exchange software - controle de qualidade; tecnologia da informação lotus notes qualidade de software nbr 12119 ms-exchange computabilidade e modelos de computacao lotus notes software quality nbr iso/iec 12119

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