Satisfação no trabalho da equipe de enfermagem no Brasil / Job satisfaction of nursing staff in Brazil: an integrative review

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2011

RESUMO

A satisfação no trabalho consiste em um sentimento de bem-estar resultante da interação de vários aspectos ocupacionais com as condições gerais de vida. Tratase de um processo complexo e dinâmico cada vez mais valorizado pelos estudiosos do comportamento organizacional, em função de sua possível influência na saúde do trabalhador e, consequentemente, nos resultados dos serviços prestados. Nesse contexto, a enfermagem surge como uma profissão que lida com uma pluralidade de eventos que vão além do processo saúde-doença, tornando-se importante para a qualidade da assistência uma reflexão sobre os principais fatores de satisfação e insatisfação no trabalho desta equipe. D ante disso, objetivou-se analisar as publicações científicas referentes à satisfação no trabalho da enfermagem brasileira entre os anos de 2000 e 2009. A Prática Baseada em Evidências representou o referencial teórico-metodológico adotado. Tratou-se de uma revisão integrativa da literatura nas bases de dados LILACS, MEDLINE e BDENF, totalizando 17 publicações nos últimos dez anos. Os resultados revelaram 01 revisão de literatura, 01 artigo de nível de evidência III, 13 de nível IV, 02 de nível VI, os quais foram categorizados nas seguintes temáticas: Satisfação no Trabalho, Insatisfação no Trabalho e Fatores Correlacionais. Como fatores de satisfação no trabalho, as pesquisas apontaram: gostar do que faz, inserção em uma proposta inovadora, reconhecimento pelo trabalho realizado, qualidade dos serviços prestados, apoio espiritual e relacionamento interpessoal no trabalho. Quanto aos fatores de insatisfação foram citados: falta de integração entre os membros da equipe, sobrecarga de trabalho, baixos salários, desvalorização profissional, falta e/ou insuficiência de material e equipamentos, normas e rotinas fora da realidade do serviço, falta de incentivo, falta de interação com outras unidades, pouco estímulo para o trabalho, carência de comunicação com a população em relação ao conhecimento e as reais necessidades de utilização do pronto socorro, falta compromisso profissional dos colegas e desorganização dos serviços. No que se refere às variáveis que podem exercer efeito sobre a satisfação no trabalho, foram observadas diferenças quanto ao sexo, estado civil, à escolaridade e ao tempo de serviço. Assim, concluiu-se que a satisfação no trabalho é determinada por uma rede complexa de fatores, podendo variar conforme o grupo estudado. Pesquisas adicionais, especialmente com níveis de evidências III, em diferentes campos de atuação da enfermagem, abrangendo todo o Brasil, são necessárias para subsidiar a implantação de melhorias ocupacionais.

ASSUNTO(S)

enfermagem enfermagem baseada em evidências satisfação no emprego enfermagem nursing evidence-based nursing job satisfaction

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