Satisfação dos acompanhantes com a experiência de apoiar a parturiente em um hospital universitário
AUTOR(ES)
Brüggemann, Odaléa Maria, Koettker, Joyce Green, Velho, Manuela Beatriz, Monguilhott, Juliana Jacques da Costa, Monticelli, Marisa
FONTE
Texto contexto - enferm.
DATA DE PUBLICAÇÃO
04/08/2015
RESUMO
Estudo transversal que objetivou avaliar a satisfação dos acompanhantes com a experiência de apoiar a parturiente e identificar fatores associados. Os dados foram coletados em um hospital universitário do Sul do Brasil, através de entrevistas semiestrututradas com 314 acompanhantes, entre outubro de 2009 e janeiro de 2010. Foram construídos escores de satisfação com o coeficiente alpha de Cronbach. Os testes Kruskal-Wallis e Mann-Whitney estimaram fatores associados. A média de satisfação dos acompanhantes foi elevada nos três domínios: 1) Como cuidaram da mulher e do recém-nascido (92,6;dp=11.5); 2) Recepção em cada local (89,9;dp=12.9); e 3) Explicações sobre o que estava acontecendo (88,9;dp=14.1). A escolaridade esteve estatisticamente associada à satisfação no domínio 3, bem como não estar presente na sala de parto com o domínio 1 e não receber orientação do médico sobre seu papel com o domínio 2.Os acompanhantes demonstram elevada satisfação com a experiência de prover apoio à mulher.
ASSUNTO(S)
serviços de saúde materna avaliação de serviços de saúde satisfação dos consumidores satisfação do paciente parto
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