Percepção sobre preço e valor: um teste experimental

AUTOR(ES)

Serpa, Daniela Abrantes, Avila, Marcos Gonçalves

FONTE

RAE eletrônica

DATA DE PUBLICAÇÃO

2004-12

RESUMO

Utilizando como fundamentação teórica a Teoria das Perspectivas, de Kahneman e Tversky, este estudo discutiu e testou, em um experimento, o conceito, e determinantes, do preço de referência em decisões de compras. O preço de referência foi definido como aquele que o comprador adota como base para avaliar o preço efetivamente cobrado pelo produto. O experimento avaliou ainda o poder da variável experiência em marketing em mediar a influência dos fatores que determinam esse preço. Os resultados confirmam evidências de outros estudos e indicam que a maneira de apresentar a decisão influencia a percepção do comprador sobre o preço de referência. A variável experiência gerencial na área de marketing teve impacto parcial na redução da influência dos fatores estudados sobre a percepção de preço por parte dos participantes do experimento.

ASSUNTO(S)

comportamento do consumidor preço de referência percepção de preço efeito framing

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