Modelo de decisÃo de investimento em tecnologia da informaÃÃo: uma percepÃÃo de valor

AUTOR(ES)

Renato Josà Soares Costa

DATA DE PUBLICAÇÃO

2005

RESUMO

Jà faz algum tempo que pesquisadores e profissionais da Ãrea de Tecnologia da InformaÃÃo (TI) chegaram ao consenso de que as novas tecnologias tÃm a capacidade de melhorar o desempenho das organizaÃÃes. Foram determinados vÃrios pontos que deveriam ser observados para que essas vantagens fossem efetivamente agregadas, quando da aplicaÃÃo da TI como, por exemplo, o alinhamento estratÃgico da TI com a estratÃgia organizacional. Um ponto que ainda nÃo conseguiu ser devidamente elucidado foi qual o retorno que a TI traz para o negÃcio. Esta questÃo està diretamente relacionada com a tomada de decisÃo de investimentos em Tecnologia da InformaÃÃo, e a falha nesta mediÃÃo gera uma tensÃo constante nos gerentes os quais, cada vez mais, aplicam grandes somas de capital em TI. Neste trabalho à proposto um modelo de decisÃo de investimento em Tecnologia da InformaÃÃo que agrega aspectos nÃo-financeiros (intangÃveis) e aspectos financeiros (tangÃveis) sob uma abordagem MulticritÃrio de Apoio a DecisÃo. O modelo à implementado na forma de um Sistema de Apoio a DecisÃo (SAD) que à utilizado em uma aplicaÃÃo prÃtica

ASSUNTO(S)

investimentos em ti decisÃo decision engenharia de producao it investments tecnologia da informaÃÃo (ti) decision support systems (dss) sistemas de apoio a decisÃo (sad) information technology (it)

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