Mapeamento estratégico do processo de internacionalização das organizações em relação aos modelos de negócios eletrônicos : o caso do Grupo WEG

AUTOR(ES)

Igor André Carneiro

DATA DE PUBLICAÇÃO

2005

RESUMO

Há mais de duas décadas, os negócios se têm transformados drasticamente em resposta a forças influentes nos setores econômico, social e político trazidos pela globalização, aumento de competição e avanços tecnológicos. Junto com essas transformações, um novo mundo eletrônico de comunicação, a Internet, radicalizou a maneira empresarial em todas suas operações, ao ponto de mudar estratégias empresariais criando um novo paradigma em modelos de negócios eletrônicos. Acompanhando esta onda de digitalização, os negócios foram-se expandindo cada vez mais distante de sua sede inicial, levando uma empresa à internacionalização de suas operações, táticas e estratégias. O estudo atual foi realizado com o intuito de analisar as relações entre modelos de negócios eletrônicos às estratégias de internacionalização empresarial. Com este objetivo, foi criado um instrumento de mapeamento o qual permite o posicionamento estratégico do processo de internacionalização de uma organização em relação aos modelos de negócios eletrônicos pesquisados na literatura. A pesquisa realizada caracterizou-se como exploratória, com um estudo de caso. O nível de análise foi organizacional com perspectiva de corte transversal e o método de investigação para descrição e explicação dos fenômenos foi de ordem qualitativa. A coleta dos dados se deu por meio da pesquisa documental e de entrevista semi-estruturada. A população foi constituída pelos envolvidos no processo de formulação estratégica da organização nos setores de TI e exportação, com amostragem intencional. O tratamento dos dados se deu através da análise documental e de conteúdo. Após a pesquisa e citação literária de vários modelos de negócios eletrônicos, foi criado o instrumento de mapeamento em conjunto com o modelo de negócios Four Box da PriceWaterHouseCoopers utilizado como ferramenta de pesquisa. Foram utilizados os modelos de negócios eletrônicos de três autores como exemplo para a aplicação do instrumento no estudo de caso escolhido. Os resultados da aplicação do instrumento demonstraram muitas oportunidades de soluções na área de E-business da organização em foco, mas com um nível total de aproveitamento da estratégia de internacionalização adotada pela empresa. Foi observado que dependendo de qual modelo utilizado no instrumento de pesquisa, as soluções de E-business podem ser diversificadas a cada caso, e a intenção da empresa em melhorar seus sistemas de tecnologia, e seu E-business, é alta, mas que atrelado a isto, dificuldades significativas são percebidas para alcançar um resultado otimizado identificado pelo instrumento.

ASSUNTO(S)

relações econômicas internacionais comércio internacional administracao comércio eletrônico

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