Impacto da tecnologia da informaÃÃo no desempenho econÃmico de firmas em duopÃlio : concorrÃncia preÃo-qualidade sob condiÃÃo de incerteza

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2005

RESUMO

As firmas tÃm feito uso cada vez mais intensivo e amplo da Tecnologia da InformaÃÃo - TI. com o objetivo de manter-se competitivas. Considerada uma poderosa ferramenta empresarial. as firmas investem nesta tecnologia acreditando num aumento do desempenho organizacional. credibilidade esta amparada pela ampla propaganda de fornecedores de Tecnologia. Entretanto. nas Ãltimas duas dÃcadas esta questÃo tem sido amplamente estudada nos meios acadÃmicos e os resultados nÃo levam exatamente a constatar esse benefÃcio. Ainda nÃo foi possÃvel responder com seguranÃa o quanto esses investimentos trouxeram de aumento de produtividade ou de aumento de riqueza para as empresas e para seus paÃses. Esta pesquisa desenvolve um modelo analÃtico para anÃlise econÃmica do impacto de investimentos de Tecnologia da lnformaÃÃo - TI no desempenho de firma atuando numa estrutura de mercado de duopÃlio. em competiÃÃo de PreÃo e Qualidade e em situaÃÃo de incerteza quanto aos custos do concorrente. Ou seja. considera-se que estes custos possam ser altos ou baixos. associando-os a uma distribuiÃÃo de probabilidade discreta. em relaÃÃo aos custos da firma. ou ao que esta perceba como custos altos ou baixos para o concorrente. Os resultados alcanÃados propiciam uma contribuiÃÃo ao estudo do tema. pelo fato de agregar a condiÃÃo de incerteza a outros estudos jà desenvolvidos. O modelo analÃtico à acompanhado de simulaÃÃes, que verificam o impacto nas variÃveis de desempenho organizacional: lucro e produtividade. para diversos objetivos de investimentos em Tl que pretendem reduzir custos variÃveis da firma

ASSUNTO(S)

investimento economia duopÃlio, incerteza desempenho econÃmico tecnologia da informaÃÃo

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