Fatores relevantes na contratação de serviços em terminais intermodais para granéis agrícolas

AUTOR(ES)

Martins, Ricardo Silveira, Lobo, Débora da Silva, Alves, Alexandre Florindo, Sproesser, Renato Luiz

FONTE

Rev. Econ. Sociol. Rural

DATA DE PUBLICAÇÃO

2014-06

RESUMO

Este estudo procurou investigar quais são os construtos desejados pelos embarcadores nos serviços de terminais intermodais de granéis agrícolas. Esta resposta pode ajudar a compreender porque o País de dimensões continentais, que produz majoritariamente e movimenta produtos de baixo valor agregado a longas distâncias, utiliza principalmente a modalidade rodoviária. Abordando 40 embarcadores da região Sul do Brasil, utilizando a técnica multivariada de Preferência Declarada, os construtos foram ranqueados na seguinte ordem: confiabilidade, prazo, relações com cliente, custo e flexibilidade. Os resultados sinalizam que, comparativamente, construtos associados à qualidade do serviço estão recebendo valoração superior ao frete. Isto implica novas referências para o mercado de transporte, que deve indicar aumento do uso de contratos e relacionamentos de longo-prazo e redução de contratação de carreteiros.

ASSUNTO(S)

intermodalidade logística agroindustrial nível de serviço

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