Desafios à gestão democrática dos serviços públicos : estudo de experiências em transportes coletivos urbanos

AUTOR(ES)

Amaral, Helena Kerr do

DATA DE PUBLICAÇÃO

20/06/1990

RESUMO

Trata dos serviços à gestão democrática dos serviços de transporte coletivo urbano. Considera a necessidade de abordagem multidisciplinar integrando à teoria das organizações as contribuições da sociologia urbana, das políticas sociais e de estudos dos transportes urbanos. Descreve os princípios norteadores para uma gestão democrática. Divide os desafios em dois grupos: os voltados para mudanças na estrutura administrativa e aquelas referentes a mudanças de métodos e meios de gestão. Destaca na conclusão a necessiadade de encontrar fórmulas novas e criatuvas para os problemas de gestão de serviços púlicos

ASSUNTO(S)

administração planejamento urbano transporte urbano - brasil política de transporte urbano - brasil

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