Comportamento estratégico, monitoramento do ambiente e desempenho em pequenas empresas varejistas de veículos

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

O objetivo deste estudo foi conhecer o comportamento estratégico das organizações, o monitoramento das informações e o desempenho das empresas revendedoras de automóveis de Itajaí SC e suas relações. Frente ao problema de pesquisa e aos objetivos traçados, optou-se pela abordagem quantitativa descritiva do tipo survey, com uma escala de 5 pontos. Os dados foram coletados através de um questionário aplicado predominantemente pelo próprio pesquisador, com o auxílio de um estagiário, em 61 revendedores de carros e motos, na cidade de Itajaí. Como resultado, observou-se que as empresas apresentam, em sua maioria, um comportamento prospector (22), frente ao defensivo (19), ao analítico (18) e ao reativo (2). O aspecto do monitoramento do ambiente observado com maior freqüência pelos gestores é o aspecto econômico, seguido pelo aspecto clientes. E para o desempenho, a taxa de crescimento dos lucros foi o ítem para o qual os gestores atribuíram maior importância em seu negócio. Com o exposto, pode-se concluir que existe uma relativa correlação e uma significância entre os itens analisados

ASSUNTO(S)

monitoramento do ambiente e desempenho performance comportamento estratégico strategic behavior environmental monitoring administracao

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