Balanced Scorecard (BSC): uma visão metodológica para o acompanhamento de sua implementação.

AUTOR(ES)

LIMA, E. M. B.

FONTE

REVISTA DO SERVIÇO PÚBLICO

DATA DE PUBLICAÇÃO

2011

RESUMO

A Embrapa, na intenção de operacionalizar a gestão dos seus planos estratégicos (Plano Diretor da Embrapa ? PDE e Planos Diretores das Unidades ? PDUs) desenvolveu a metodologia Mogest para a implementação do seu Modelo de Gestão Estratégica (MGE), no âmbito corporativo e de suas 40 unidades de negócio, com base na modificação do método Balanced Scorecard ? BSC, de Kaplan. Posteriormente, após a implementação dos MGEs, no período de 1999 até os dias atuais, inicia-se e desenvolve-se a fase de acompanhamento por meio da elaboração do método MGE/Acompanha. Este trabalho aborda, de forma modificada, o uso do diagrama elaborado por Norton, apud Coutinho (2002), para acompanhar/avaliar a implementação do BSC para uma organização orientada à estratégia, inserido no método MGE/Acompanha (2000), elaborado pela Equipe MGE e aplicado em uma das unidades de negócio da Embrapa. Os resultados mostraram a eficiência do método e proporcionaram a internalização do conceito ?painel de bordo?, desenvolvido no software Oracle BSC (OBSC).

ASSUNTO(S)

plano estratégico metodologia mogest modelo de gestão estratégica balanced scorecard

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