As práticas de gestão do conhecimento : uma análise do nível de aderência no setor empresarial

AUTOR(ES)

GERHARD PHILIPPE DE SABOIA OLIVEIRA

DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

With the market dispute increasingly tense and a level of complexity even bigger, the companies that dont change to a more agressive and pro-active behavior, run a high risk of succumb. The Knowledge Management (KM) brings various debates, researches and discussions about its capacity to generate competitive advantage. The main objective of this work is to verify if the best practices of KM are being used in the companies. The research is characterized as exploratory, it was used a bibliographical revision and the application of a questionnaire in three companies. The results show that the companies that participated of the research are using the practices of KM, however, they need to have a better performance when the subject is the evaluation of the KM. Keywords: Knowledge Management, Knowledge Management Diagnosis, Information.

ASSUNTO(S)

sistemas de informacao gestÃo do conhecimento - dissertaÇÕes competitividade - dissertaÇÕes

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