APPLICATION OF VMI FOR THE IMPROVEMENT OF LOGISTICS PERFORMANCE INDICATORS / APLICAÇÃO DO VMI PARA MELHORIA DE INDICADORES DE DESEMPENHO LOGÍSTICOS
AUTOR(ES)
ANA PAULA GAMBERALI NOBREGA
FONTE
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia
DATA DE PUBLICAÇÃO
27/04/2012
RESUMO
A utilização do modelo para ressuprimento automático de estoque pelo fornecedor (Vendor Management Inventory) é um dos fatores importantes para as empresas promoverem um equilíbrio entre o nível de serviço acordado com o cliente e o custo logístico inerente à operação de gestão de estoques. Devido à importância do tema, e com a oportunidade da autora participar da implementação do programa VMI em uma empresa no ramo de distribuição de combustíveis para gestão de estoques de postos de combustíveis, o objetivo desta dissertação foi avaliar o quão efetivo é a metodologia VMI desenvolvida e adotada na melhoria dos indicadores de desempenho. Para tal, foram feitas análises de seis indicadores para cinco clientes envolvidos nesta operação e, realizada a comparação entre os programas VMI em duas empresas distintas, buscando avaliar os fatores críticos, as melhores práticas e vantagens competitivas. A metodologia utilizada para a elaboração desta dissertação contempla pesquisas bibliográficas, dados de fontes primárias extraídos de sistemas de informação da empresa, entrevistas com funcionários envolvidos neste processo, e visitas in loco para observação direta. Os resultados desta dissertação foram a análise da efetividade do programa VMI para a melhoria dos indicadores de desempenho, os motivos que contribuíram para estes resultados e a proposta de melhoria do programa VMI baseada na comparação da aplicação do programa em empresas no mesmo segmento.
ASSUNTO(S)
indicadores de desempenho performance indicators nivel de servico service level gestao de estoque stock management
ACESSO AO ARTIGO
Documentos Relacionados
- Indicadores de performance funcional auditiva (FAPI): aplicação em crianças brasileiras
- Proposal for design performance indicators as strategic support.
- Aplicação do método FMEA para priorização de ações de melhoria em fluxos de processos
- Indicadores de desempenho para o beneficiamento de madeira serrada em empresas de pequeno porte: um estudo de caso.
- Uma aplicação do SIG para a localização e alocação de terminais logísticos em áreas urbanas congestionadas