Apoio a decisÃo multicritÃrio em ambientes multi sistemas e multi plataformas de tecnologia da informaÃÃo / Support the decision multicriterion in environments multi systems and multi platforms of technology of the information

AUTOR(ES)

JoÃo CÃrte MagalhÃes Filho

DATA DE PUBLICAÇÃO

2003

RESUMO

Nos Ãltimos anos, houve um aumento considerÃvel no aporte financeiro destinados à Ãrea de tecnologia da informaÃÃo nas organizaÃÃes aplicados, principalmente, para as atualizaÃÃes tecnolÃgicas dos Sistemas de InformaÃÃo e investimentos em infra-estrutura de "hardware", "software" e capacitaÃÃo de colaboradores. O objetivo prioritÃrio destes recursos à prover produtos e serviÃos de forma a atender Ãs necessidades das organizaÃÃes aumentando a sua competitividade. Isto faz com que o tempo de estudo das soluÃÃes dos sistemas de informaÃÃo e a tomada de decisÃo das destinaÃÃes dos recursos diminua, devido entre outros aspectos, a uma pequena vida Ãtil dos vÃrios produtos e serviÃos disponÃveis e suas freqÃentes mudanÃas. AlÃm disso, os produtos e serviÃos ofertados sÃo muito complexos e suas funcionalidades muitas vezes sÃo redundantes e ou complementares as jà existentes.Os responsÃveis pelo planejamento e decisÃes na Ãrea de tecnologia da informaÃÃo, tentam integrar os recursos disponibilizados aos objetivos estratÃgicos das organizaÃÃes, porÃm nÃo dispÃem de modelos especÃficos de apoio à tomada de decisÃo e ferramentas apropriadas para utilizaÃÃo, usualmente decidem de maneira nÃo estruturada.Os decisores deparam-se com os seguintes problemas, escolher um subconjunto entre os diversos projetos propostos pelos tÃcnicos da organizaÃÃo, classificar e ordenar os projetos escolhidos e por fim priorizar no ciclo de planejamento a implementaÃÃo dos mesmos. O presente trabalho, portanto, tem como objetivo principal propor a formulaÃÃo de critÃrios, uso de mÃtodos e ferramentas para apoio a tomada de decisÃo nas destinaÃÃes de recursos nos ambientes multi sistemas e multi plataformas em tecnologia da informaÃÃo, aplicando a teoria da decisÃo e os mÃtodos disponÃveis para soluÃÃo de problemas com caracterÃsticas multicritÃrio

ASSUNTO(S)

software software engenharia de producao tecnology of the information hardware tecnologia da informaÃÃo hardware

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