Análise das advertências geradas pelas chefias de enfermagem / Análisis de las alertas generadas por jefes de enfermería / Punitive written warnings issued by nursing services managers

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

Esta pesquisa é um estudo que analisou os motivos pelos quais foram geradas advertências por escrito emanadas pelos Serviços de Enfermagem de um hospital universitário do Sul do Brasil no período de 2001 a 2006 envolvendo diferentes gestores. Trata-se de um estudo exploratório com análise descritiva dos dados, que foram categorizados em quatro grupos distintos, sendo estes: erros na administração de medicamentos, problemas disciplinares, éticos e falhas técnicas. Dentre os 236 motivos identificados, os problemas disciplinares foram os mais incidentes (46%), erros de medicação representaram 28%, questões éticas, 11% e falhas técnicas, 11%. Não houve alteração ou tendências estatisticamente significativas identificadas com o passar dos anos ou entre os diferentes serviços de enfermagem. Sugere-se que sejam estudadas interferências através da utilização de ferramentas adequadas para a gestão de desempenho dos gestores.

ASSUNTO(S)

administración de personal en hospitales recursos humanos de enfermagem no hospital chefia personal de enfermería en hospital administração de recursos humanos em hospitais disciplina laboral errores de medicación serviços de enfermagem personnel administration hospital nursing staff hospital employee discipline medication errors

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