A percepção dos empregados da Caixa Econômica Federal quanto a Universidade Caixa (UC) : um estudo na região metropolitana de Porto Alegre

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2011

RESUMO

Este estudo mostra a percepção dos empregados da Caixa Econômica Federal quanto à Universidade CAIXA. Para tanto, foram aplicados questionários com 60 empregados da CAIXA, sendo destes, 30 empregados que atuam na Área Negocial e 30 empregados que atuam na Área de Sustentação ao Negócio. Além disso, foram utilizados os depoimentos dos empregados para uma etapa qualitativa. Os resultados demonstraram que há uma grande diferença entre a percepção dos empregados que atuam na Área Negocial para os empregados que atuam na Área de Sustentação ao Negócio. Isto porque se verificou que a maioria das ações educacionais disponibilizadas é direcionada para a atividade fim da empresa, ou seja, a Área Negocial. Outro ponto de destaque é a sobrecarga de trabalho e a falta de tempo para realização dos cursos durante o expediente, fatores que prejudicam ambas as Áreas. Cabe salientar, no entanto, que a Universidade CAIXA é uma iniciativa da empresa em constante aprimoramento, já que a sua criação é relativamente nova se comparada ao tempo de existência da empresa.

ASSUNTO(S)

corporate university universidade corporativa gestão de pessoas human resources continuous learning aprendizagem

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