A Mediação Pedagógica em contextos de aprendizagem online

Solange Maria Sanches Gervai

Atualmente, com a introdução das novas tecnologias digitais, tais como o computador e a internet, como suporte na esfera da educação, surgem preocupações e um interesse muito maior em se entender como usá-las de forma mais eficiente no contexto escolar. E, nesse sentido, também surgem preocupações em como preparar professores para a utilização dessas novas ferramentas de comunicação e informação para fins pedagógicos. Vários estudos, como os de Prado e Martins (2002), Toschi (2003), Belloni (2002, 2003), Ramal (2002), Moran, Masetto &Behrens (2000), Anderson et al. (2001), Almeida (2001) entre muitos outros, apontam que, no contexto de educação a distância (EAD), as novas tecnologias digitais também passaram a ser, nos últimos anos, aliadas de elevada importância para o desenvolvimento de cursos e de maior contato entre professores e alunos pelo uso de e-mails, listas de discussão e fóruns, assim como pelo uso de salas de chats, que podem promover interação em tempo imediato. Prado e Martins (2002), Toschi (2003), Belloni (2003) e Ramal (2002) salientam a necessidade da mediação pedagógica nos ambientes de aprendizagem online e a importância da qualidade dessa mediação, principalmente, quando se tem como objetivo desenvolver e possibilitar processos de construção colaborativa de conhecimento. Isso se deve ao fato de muitos programas de educação a distância, que já utilizam as tecnologias digitais, compreenderem as atividades pedagógicas como auto-instrução, esquecendo-se, em geral, da importância da mediação de professores. Nesse sentido, esta pesquisa se propõe a descrever e analisar tipos de mediação de professores que ocorrem em um ambiente de educação online, acompanhando resultados de envolvimento, participação dos alunos e oportunidades de aprendizagem dentro de uma perspectiva sócio-histórica de aprendizagem, para assim, contribuir com parâmetros para a formação de professores e formação de formadores. A pesquisa de base qualitativa, mais especificamente, explora, descreve e analisa tipos de mediação online através da análise da materialidade discursiva dos enunciados de professores em um curso online com dados das mediações de três professores em dinâmicas interativas diferentes: em trabalhos individuais de alunos e em fóruns de discussão no curso a distância Práticas de Leitura e Escrita, elaborado a partir de uma demanda da Secretaria de Educação do Estado São Paulo, atendida pela PUC/SP, por meio do Programa de Pós Graduação em Lingüística Aplicada e Estudos da Linguagem. As análises seguiram os pressupostos da teoria de linguagem sistêmicofuncional , que tem Halliday (1978, 1985, 1994) como base teórica fundamental. Os instrumentos de análise derivaram especificamente dos conceitos relacionados a duas metafunções: à metafunção interpessoal, que trata das questões relativas às trocas entre os interlocutores de uma comunicação e à função ideacional, que é a que mostra como construímos nossa realidade. Nos apoiamos nos conceitos do modelo de linguagem avaliativa desenvolvidos por Martin e Rose (2003) e Martin e White (2005) para a metafunção interpessoal e Thompson (1996/2004) com os conceitos de transitividade e papéis desempenhados para a metafunção ideacional. Os resultados das análises nos levaram a identificar determinadas ações de mediação que podem gerar resultados diferentes de participação e envolvimento dos alunos e a perceber que os professores deixam poucas oportunidades para o engajamento dos alunos nas interações, apesar do meio favorecer a possibilidade. Dessa forma, a pesquisa mostra que a compreensão dos diferentes tipos de mediação pode ser reveladora e pode nos ajudar a encaminhar novas propostas de ações pedagógicas em ambientes de aprendizagem online

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