A interação entre gerenciamento de projetos e gestão do conhecimento : estudos de casos múltiplos de tecnologia de informação em um banco brasileiro
AUTOR(ES)
Kuwamoto, Paula Emiko
DATA DE PUBLICAÇÃO
07/06/2010
RESUMO
Esta tese reúne os principais conceitos em gerenciamento de projetos. Em destaque, trata dos mecanismos e processos envolvidos na gestão do conhecimento interprojetos de uma organização, na busca da melhoria do desempenho do conjunto de seus projetos. Assim, é proposta uma estrutura, composta por elementos que, combinados, contemplem tanto o conhecimento explícito quanto o conhecimento tácito, além da consideração de fatores culturais organizacionais envolvidos. Para buscar a comprovação da estrutura, foi usada uma pesquisa qualitativa explanatória, operacionalizada através de quatro estudos de casos, realizados numa organização brasileira. Como resultado, encontramos a comprovação da estrutura proposta, além da inclusão de novos elementos que influenciam no processo. O campo de estudo do conhecimento envolvendo interprojetos demonstra ser uma área fértil e com muitas oportunidades de exploração, principalmente quando focamos na questão nacional.
ASSUNTO(S)
gerenciamento de projetos gestão do conhecimento gestão do conhecimento interprojetos tecnologia de informação
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/8159Documentos Relacionados
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