A Gestão do Conhecimento Como Fator Determinante na Retenção dos Colaboradores na Empresa: Um Estudo de Caso em uma Organização do Ramo Moveleiro
AUTOR(ES)
Garcia, Osmarina Pedro Garcia, Coltre, Sandra Maria
FONTE
BBR, Braz. Bus. Rev.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2017-03
RESUMO
RESUMO Este estudo investigou qual(is) fator(es) da gestão do conhecimento se, pela via tácita e/ou explícita, são determinantes na retenção dos profissionais em uma empresa do ramo moveleiro. A pesquisa foi exploratória, com procedimento de levantamento e abordagem quali-quantitativa. Os dados foram coletados em junho a agosto/2014, em uma indústria de móveis de Francisco Beltrão/PR, por meio de questionário aplicado a 224 funcionários das áreas administrativa, industrial e comercial, sendo: 11 gerentes, 44 encarregados de setores e 169 trabalhadores operacionais. A escala de Likert detectou a frequência das opiniões dos respondentes. Para proporcionar consistência às conclusões, os dados obtiveram tratamento estatístico da Análise Multivariada, elaborada no software livre R. Aplicaram-se as técnicas de Análise de Componentes Principais, Análise Fatorial, Análise de Correspondência, Análise de Correlação e Teste Qui-Quadrado separadamente para vias tácita e explícita. Após as análises, conclui-se que, por meio dos fatores apresentados no estudo, ambas as vias exercem influência na retenção dos funcionários da empresa pesquisada.
ASSUNTO(S)
gestão do conhecimento fatores da gestão do conhecimento via tácita e via explícita
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