A Gestão do Conhecimento Como Fator Determinante na Retenção dos Colaboradores na Empresa: Um Estudo de Caso em uma Organização do Ramo Moveleiro

RESUMO Este estudo investigou qual(is) fator(es) da gestão do conhecimento se, pela via tácita e/ou explícita, são determinantes na retenção dos profissionais em uma empresa do ramo moveleiro. A pesquisa foi exploratória, com procedimento de levantamento e abordagem quali-quantitativa. Os dados foram coletados em junho a agosto/2014, em uma indústria de móveis de Francisco Beltrão/PR, por meio de questionário aplicado a 224 funcionários das áreas administrativa, industrial e comercial, sendo: 11 gerentes, 44 encarregados de setores e 169 trabalhadores operacionais. A escala de Lik...

• Assuntos:

  • Gestão do conhecimento
  • Fatores da gestão do conhecimento
  • Via tácita e via explícita