A comunicação interna : um estudo de caso no Departamento de Administração da Procuradoria-Geral do Estado

AUTOR(ES)

Duarte, Eduardo Falcão

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

O trabalho de conclusão do curso de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS foi resultado de um estudo feito no Departamento de Administração da Procuradoria-Geral do Estado - na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. A pesquisa tem como objetivo a melhoria da qualidade da comunicação interna e dos fluxos de informação. Envolve a importância do correto uso dos canais de comunicação interna no aprimoramento de rotinas administrativas. Utiliza embasamentos teóricos e percepção do autor e Dirigentes de Equipe envolvidos no processo para concluir propondo soluções à situação presente.

ASSUNTO(S)

administração pública comunicação interna : empresa endomarketing fluxo de informação

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