Agancias De Viagens
Mostrando 1-5 de 5 artigos, teses e dissertações.
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1. Perfil profissional do agente de viagem da cidade de SÃo Paulo : um estudo de competÃncias
A presente dissertaÃÃo teve como objetivo identificar o atual perfil do agente de viagem da cidade de SÃo Paulo, identificando as competÃncias mÃnimas necessÃrias para sua atuaÃÃo. Aborda-se primeiramente as principais caracterÃsticas dos canais de distribuiÃÃo, para consequentemente, entender o papel das agÃncias de turismo no mercado turÃstico
Publicado em: 2006
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2. Hospitalidade e transporte : o agenciamento de viagens rodoviÃrias pelas agÃncias de turismo da cidade de SÃo Paulo
A presente dissertaÃÃo faz uma anÃlise descritiva do transporte rodoviÃrio no Brasil relacionando-o com a experiÃncia turÃstica no agenciamento de viagens e com as caracterÃsticas da hospitalidade. Dessa forma este trabalho aborda as principais caracterÃsticas do meios de transporte, dos transportes no turismo e da hospitalidade, com o intuito de tra
Publicado em: 2005
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3. Ter funcionÃrios satisfeitos à ter clientes satisfeitos: realidade ou indÃcios? um estudo em agÃncias de viagens
This thesis deals with the job satisfaction of the employees together with the customer satisfaction, who use the services of travel agencies of Recife. The main target was to identify the possible reality of communication between the employees and customers satisfaction of the travel agencies. The methodology was attributed to the qualitative and quantitati
Publicado em: 2005
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4. Viagens de lazer nas agÃncias de turismo
A presente dissertaÃÃo investiga as viagens de lazer nas agÃncias de turismo de funÃÃo vendedora e com enfoque no atendimento de pessoa fÃsica e jurÃdica. Aborda primeiramente as viagens de lazer no contexto social e psicolÃgico dos turistas para, conseqÃentemente, entender as necessidades e desejos dos mesmos. Reflete sobre a questÃo da relaÃÃo
Publicado em: 2004
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5. O paraÃso negociado: Ensaio etnogrÃfico sobre turistas em resort
No mundo contemporÃneo, o turismo vem se tornando uma atividade econÃmica bastante rentÃvel e, portanto, ajustando-se à expectativa do pÃblico-alvo, que possui meios para consumir o produto oferecido pelas operadoras e agÃncias de viagens. Para isso, sÃo criados a cada dia novos equipamentos artificiais de lazer que permitem a esses indivÃduos usufru
Publicado em: 2004