A influência do contexto capacitante no estilo de interação de equipes virtuais : um estudo de caso no setor automotivo

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2005

RESUMO

Nesta pesquisa propõe-se o estudo, a partir da realidade brasileira, de como a promoção de um ambiente propício à criação do conhecimento influencia o estilo grupal de interação de equipes virtuais e, dessa forma, pode contribuir para o atingimento dos objetivos destas equipes. A pesquisa parte da possibilidade de a organização interferir em seu ambiente com o propósito de torná-lo mais adequado à criação do conhecimento. Na Era da Informação, equipes virtuais de projeto são uma forma de organização do trabalho cada vez mais difundida. O ponto de partida da pesquisa é a observação de que equipes virtuais de projeto cujos membros interagem de forma construtiva, caracterizada pela manifestação de atitudes de encorajamento, afiliação, realização e autenticidade, constituem um ambiente propício à criação do conhecimento e a um trabalho em equipe bem-sucedido. O estudo propõe que a interferência deliberada da organização em seu ambiente, com o propósito de promover um contexto de alta solicitude, contribui para a formação de equipes com um estilo de interação construtivo, positivamente associado à eficiência na resolução de problemas em grupo e promove, dessa forma, o atingimento dos objetivos destas equipes. Para ilustrar esta pesquisa foi realizado um estudo de caso em uma empresa do setor automotivo da região de Curitiba. Os resultados sugerem a existência, nas equipes virtuais de projeto estudadas, de uma congruência entre o contexto capacitante para a criação do conhecimento, a consolidação de um estilo grupal de interação do tipo construtivo e o perfil de equipes bem-sucedidas.

ASSUNTO(S)

sistemas de informação gerencial grupos de trabalho administração de projetos comunidades virtuais tecnologia da informação administracao

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